1.
Сколько стоит?
Цена варьируется в зависимости от длины карниза и функциональности штор. Мы можем комбинировать ткани и солнцезащитные системы, используем ткани от разных зарубежных производителей. Кроме того, на цену влияют аксессуары и фурнитура. Поэтому сложно сразу оценить стоимость штор без примерки тканей в интерьере. Средняя цена за одно окно — 30 000 рублей.
2.
В других магазинах дешевле. Почему?
Мы используем только самые качественные ткани из Испании, Италии, Франции, Германии, Англии, Китая, Турции и Бельгии и исключаем возможность подделки. Все образцы ткани есть в нашей студии — поэтому дизайнер приедет к вам со всеми образцами. Затем вы получите уникальный дизайн-проект и новые шторы, которых нет больше ни у кого другого. И всё это — не выходя из дома.
Мы предлагаем не только качественные материалы, но и первоклассный сервис. Поэтому цены в нашей студии выше среднего.
3.
Вы можете подтвердить качество ткани?
Да, на все ткани, аксессуары и механизмы есть сертификаты. Образцы вы сможете посмотреть на стенде в студии или во время выезда дизайнера к вам домой.
4.
Не могу выбрать ткань под свою квартиру. Поможете?
Конечно! Дизайнер приедет к вам домой с большим количеством образцов — вы сможете вместе выбрать идеальную ткань, которая будет сочетаться со всеми предметами вашего интерьера.
5.
У меня есть своя ткань. Сошьёте шторы из неё?
Да, срок пошива займёт до 3-х дней.
6.
Выезд дизайнера бесплатный?
Выезд дизайнера вместе с образцами тканей к вам домой стоит 1500 рублей. Иногда эта услуга бесплатная, в рамках акций.
7.
А если мне не понравится результат? Вернёте деньги?
Мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны результатом: привезём образцы, отрисуем несколько реалистичных эскизов — вы ещё до монтажа будете знать, как именно будут выглядеть шторы в интерьере. Если вам не понравится дизайн-проект — мы сделаем другой.
Предоплату вы внесёте только после того, как подпишете договор и согласуете дизайн-проект. Если вы передумаете шить шторы у нас до подписания договора, то ваши затраты составят всего 1500 рублей за выезд дизайнера.
8.
У меня много окон. Сделаете скидку?
Да. Чем больше окон — тем ниже стоимость работы и ткани на каждое окно.
9.
Мне нужны шторы точно в срок. Не опоздаете?
Нет, мы выполняем работу точно в срок — особенно, если ткань в наличии на складе. Изредка бывают задержки с поставкой от производителя, если мы ждём конкретную ткань. В этом случае мы предлагаем замену и ищем альтернативные варианты для исполнения в срок. Вы всегда будете в курсе того, как продвигается работа над вашим заказом.
10.
Монтаж делаете или надо заказывать отдельно?
Мы работаем под ключ: готовим дизайн-проект, отшиваем изделия, а затем монтируем карнизы и солнцезащитные системы и навешиваем шторы. Вам не придётся даже выходить из дома.
11.
Какой срок пошива штор?
Если ткань есть на складе в Москве, то от 6 до 14 дней. Если ткани нет в наличии, то от 12 до 60 дней. Мы можем сшить шторы из вашей ткани: тогда срок пошива займёт не больше 3-х дней.
12.
Какие есть способы оплаты?
Можно оплатить наличными или по банковскому терминалу дома или в студии. Для компаний предусмотрен перевод на расчётный счёт, а для ИП — перевод на карту «ВТБ», «Сбербанк», «Открытие» или «Ак Барс банк».
13.
Какие гарантии на ваши шторы? Договор заключаете?
Да, заключаем договор и в нём прописываем все гарантии. Гарантия на монтаж карнизов и солнцезащитных систем составляет 2 года. На электромеханизмы — от 2 до 5 лет. На пошив текстильных изделий при правильной эксплуатации — 10 лет.
14.
У вас есть каталог тканей? Можно забрать домой и показать родственникам?
Да, у нас есть каталоги с текстилем, карнизами, тканями для рулонных штор и плиссе, вертикальных штор. Мы выдаём их клиентам под залог.
15.
Ваши шторы можно стирать в машинке?
Некоторые — можно, в режиме деликатной стирки. Ко всем изделиям мы даём рекомендации по уходу. К примеру, некоторые эксклюзивные ткани можно чистить только сухой химчисткой.
Кроме того, в нашем ассортименте есть ткани, которые не требуют глажки.
16.
А если я перееду в другую квартиру? Поможете подогнать шторы?
Да, поможем скорректировать длину и ширину штор по размерам ваших новых окон.
Остались вопросы? Спрашивайте!