Найти в Дзене

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит? Цена варьируется в зависимости от длины карниза и функциональности штор. Мы можем комбинировать ткани и солнцезащитные системы, используем ткани от разных зарубежных производителей. Кроме того, на цену влияют аксессуары и фурнитура. Поэтому сложно сразу оценить стоимость штор без примерки тканей в интерьере. Средняя цена за одно окно — 30 000 рублей. 2. В других магазинах дешевле. Почему? Мы используем только самые качественные ткани из Испании, Италии, Франции, Германии, Англии, Китая, Турции и Бельгии и исключаем возможность подделки. Все образцы ткани есть в нашей студии — поэтому дизайнер приедет к вам со всеми образцами. Затем вы получите уникальный дизайн-проект и новые шторы, которых нет больше ни у кого другого. И всё это — не выходя из дома. Мы предлагаем не только качественные материалы, но и первоклассный сервис. Поэтому цены в нашей студии выше среднего. 3. Вы можете подтвердить качество ткани? Да, на все ткани, аксессуары и механизмы есть сертификаты. Обр
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

1.

Сколько стоит?

Цена варьируется в зависимости от длины карниза и функциональности штор. Мы можем комбинировать ткани и солнцезащитные системы, используем ткани от разных зарубежных производителей. Кроме того, на цену влияют аксессуары и фурнитура. Поэтому сложно сразу оценить стоимость штор без примерки тканей в интерьере. Средняя цена за одно окно — 30 000 рублей.

2.

В других магазинах дешевле. Почему?

Мы используем только самые качественные ткани из Испании, Италии, Франции, Германии, Англии, Китая, Турции и Бельгии и исключаем возможность подделки. Все образцы ткани есть в нашей студии — поэтому дизайнер приедет к вам со всеми образцами. Затем вы получите уникальный дизайн-проект и новые шторы, которых нет больше ни у кого другого. И всё это — не выходя из дома.

Мы предлагаем не только качественные материалы, но и первоклассный сервис. Поэтому цены в нашей студии выше среднего.

3.

Вы можете подтвердить качество ткани?

Да, на все ткани, аксессуары и механизмы есть сертификаты. Образцы вы сможете посмотреть на стенде в студии или во время выезда дизайнера к вам домой.

4.

Не могу выбрать ткань под свою квартиру. Поможете?

Конечно! Дизайнер приедет к вам домой с большим количеством образцов — вы сможете вместе выбрать идеальную ткань, которая будет сочетаться со всеми предметами вашего интерьера.

5.

У меня есть своя ткань. Сошьёте шторы из неё?

Да, срок пошива займёт до 3-х дней.

6.

Выезд дизайнера бесплатный?

Выезд дизайнера вместе с образцами тканей к вам домой стоит 1500 рублей. Иногда эта услуга бесплатная, в рамках акций.

7.

А если мне не понравится результат? Вернёте деньги?

Мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны результатом: привезём образцы, отрисуем несколько реалистичных эскизов — вы ещё до монтажа будете знать, как именно будут выглядеть шторы в интерьере. Если вам не понравится дизайн-проект — мы сделаем другой.

Предоплату вы внесёте только после того, как подпишете договор и согласуете дизайн-проект. Если вы передумаете шить шторы у нас до подписания договора, то ваши затраты составят всего 1500 рублей за выезд дизайнера.

8.

У меня много окон. Сделаете скидку?

Да. Чем больше окон — тем ниже стоимость работы и ткани на каждое окно.

9.

Мне нужны шторы точно в срок. Не опоздаете?

Нет, мы выполняем работу точно в срок — особенно, если ткань в наличии на складе. Изредка бывают задержки с поставкой от производителя, если мы ждём конкретную ткань. В этом случае мы предлагаем замену и ищем альтернативные варианты для исполнения в срок. Вы всегда будете в курсе того, как продвигается работа над вашим заказом.

10.

Монтаж делаете или надо заказывать отдельно?

Мы работаем под ключ: готовим дизайн-проект, отшиваем изделия, а затем монтируем карнизы и солнцезащитные системы и навешиваем шторы. Вам не придётся даже выходить из дома.

11.

Какой срок пошива штор?

Если ткань есть на складе в Москве, то от 6 до 14 дней. Если ткани нет в наличии, то от 12 до 60 дней. Мы можем сшить шторы из вашей ткани: тогда срок пошива займёт не больше 3-х дней.

12.

Какие есть способы оплаты?

Можно оплатить наличными или по банковскому терминалу дома или в студии. Для компаний предусмотрен перевод на расчётный счёт, а для ИП — перевод на карту «ВТБ», «Сбербанк», «Открытие» или «Ак Барс банк».

13.

Какие гарантии на ваши шторы? Договор заключаете?

Да, заключаем договор и в нём прописываем все гарантии. Гарантия на монтаж карнизов и солнцезащитных систем составляет 2 года. На электромеханизмы — от 2 до 5 лет. На пошив текстильных изделий при правильной эксплуатации — 10 лет.

14.

У вас есть каталог тканей? Можно забрать домой и показать родственникам?

Да, у нас есть каталоги с текстилем, карнизами, тканями для рулонных штор и плиссе, вертикальных штор. Мы выдаём их клиентам под залог.

15.

Ваши шторы можно стирать в машинке?

Некоторые — можно, в режиме деликатной стирки. Ко всем изделиям мы даём рекомендации по уходу. К примеру, некоторые эксклюзивные ткани можно чистить только сухой химчисткой.

Кроме того, в нашем ассортименте есть ткани, которые не требуют глажки.

16.

А если я перееду в другую квартиру? Поможете подогнать шторы?

Да, поможем скорректировать длину и ширину штор по размерам ваших новых окон.

Остались вопросы? Спрашивайте!