OpenAI выходит за рамки ChatGPT в Индии, заключив сделку с Pine Labs, нацеленную на корпоративные платежи и коммерцию на базе ИИ. — techcrunch.com
Поскольку Индия позиционирует себя как глобальный центр прикладного искусственного интеллекта, OpenAI заключила партнерство с Pine Labs для интеграции ИИ-управляемого анализа в платежную систему финтех-компании, автоматизируя рабочие процессы расчетов и выставления счетов. По мнению компаний, этот шаг может способствовать ускорению коммерции под руководством ИИ в Индии.
В рамках партнерства Pine Labs будет использовать интерфейсы прикладного программирования OpenAI — программные инструменты, позволяющие компаниям интегрировать ИИ в существующие системы — в своей платежной и коммерческой инфраструктуре. Цель — обеспечить автоматизированные рабочие процессы расчетов, сверки и выставления счетов с помощью ИИ.
Эта сделка подчеркивает более широкие усилия OpenAI по расширению своего присутствия в Индии, одном из ее самых быстрорастущих рынков. Компания стремится выйти за рамки известности как создателя ChatGPT и интегрировать свои технологии в образование, бизнес и инфраструктуру. Ранее на этой неделе OpenAI заключила партнерство с ведущими индийскими инженерными, медицинскими и дизайнерскими учреждениями для внедрения инструментов ИИ в высшее образование, делая ставку на то, что большая база разработчиков Индии и более миллиарда интернет-пользователей сыграют центральную роль в следующем этапе внедрения ИИ.
Pine Labs уже использует ИИ внутри компании для автоматизации частей процесса расчетов и сверки, сокращая время, необходимое для завершения ежедневных расчетов, с часов до минут, по словам генерального директора Б. Амриша Рау. Компания из Нойды ранее полагалась на ручные проверки десятков сотрудников для обработки средств из нескольких банков до открытия рынков каждый день, а теперь этот рабочий процесс в значительной степени выполняется системами на базе ИИ, сказал он в интервью.
Для Pine Labs партнерство призвано распространить эту ИИ-эффективность за пределы внутренних операций на торговцев и корпоративных клиентов, начиная с бизнес-для-бизнеса (B2B) сценариев использования, таких как обработка счетов, расчеты и оркестрация платежей, сообщил Рау TechCrunch. Он отметил, что компания видит более быстрое внедрение в B2B-процессах, где ИИ-агенты могут обрабатывать большие объемы повторяющихся финансовых задач в соответствии с предопределенными правилами, прежде чем аналогичные возможности появятся в потребительских платежах.
«Люди говорят о розничном ИИ, но более значительное влияние всего этого — это действительно повышение эффективности, особенно в B2B», — сказал Рау. «Если посмотреть на выставление счетов и расчеты, то это рабочие процессы, где агенты могут фактически управлять процессом от начала до конца, и именно здесь может произойти более быстрое внедрение».
Внедрение более автономных, управляемых агентами платежных процессов будет происходить быстрее на зарубежных рынках, где нормативные акты уже разрешают такие транзакции, сказал Рау, в то время как в Индии, вероятно, будет более постепенное внедрение, ориентированное на коммерцию с поддержкой ИИ, а не на полностью инициированные агентами платежи. Он сообщил, что Pine Labs уже прототипирует платежи, управляемые агентами, в некоторых частях Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, даже несмотря на то, что индийские нормативные акты требуют более строгого контроля над авторизацией платежей.
Для OpenAI это партнерство открывает путь глубже в платежную и корпоративную экосистему Индии, поскольку компания стремится выйти за рамки потребительских инструментов и встроить свои модели в высокообъемные, регулируемые рабочие процессы. Рау сказал, что сотрудничество направлено на повышение лояльности торговцев и расширение роли Pine Labs от платежного процессора до более широкой коммерческой платформы, с увеличением объемов транзакций со временем, что приведет к увеличению доходов.
Pine Labs утверждает, что работает с более чем 980 000 торговцев, 716 потребительскими брендами и 177 финансовыми учреждениями, а также обработала более 6 миллиардов совокупных транзакций на сумму более 11,4 триллиона рупий (около 126 миллиардов долларов США) согласно ее проспекту, опубликованному в прошлом году. Финтех-компания работает в 20 странах, включая Малайзию, Сингапур, Австралию, части Африки, ОАЭ и США, что обеспечивает партнерству с OpenAI охват как индийского, так и международного рынков.
Рау заявил, что партнерство не предполагает разделения доходов между двумя компаниями, и Pine Labs не получает доли, если ее торговцы решат использовать инструменты OpenAI. «Мы полностью сохранили их независимость — все, что связано с платежами и платежными услугами, принесет пользу нам, а все, что связано с доходами OpenAI, пойдет им», — сказал он.
Рау добавил, что эта договоренность также не является эксклюзивной. Он сравнил ее с партнерством OpenAI со Stripe в США и заявил, что Pine Labs готова к сотрудничеству с другими поставщиками ИИ.
Рау сообщил, что Pine Labs создает дополнительные уровни безопасности и соответствия нормативным требованиям для рабочих процессов на базе ИИ, чтобы гарантировать защиту конфиденциальных данных торговцев и потребителей при более глубокой интеграции ИИ в ее платежные системы. Он сказал, что основное внимание уделяется обеспечению безопасности и соответствия транзакций, даже когда больше рабочих процессов автоматизируется с помощью ИИ.
Интерес Pine Labs к коммерции на базе ИИ основан на предыдущей работе через ее подразделение Setu, которое экспериментировало с платежами по счетам, управляемыми агентами, с использованием чат-ботов, включая ChatGPT и Claude от Anthropic. Отдельно Индия также начала пилотное потребительские платежи напрямую через ИИ-чат-ботов в прошлом году.
Новое объявление совпало с проведением в Индии AI Impact Summit в Нью-Дели, где глобальные компании, занимающиеся ИИ, включая OpenAI, Anthropic и Google, демонстрируют свои последние возможности, наряду с индийскими стартапами, демонстрирующими приложения ИИ, предназначенные для широкомасштабного развертывания в таких секторах, как финансы, здравоохранение и образование.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Jagmeet Singh