ChatGPT для SMM-специалистов — ИИ‑инструменты и сценарии для постов и рекламы
Обычно это начинается так: понедельник, кофе уже остыл, в чате клиент пишет «хочу больше заявок», а в контент-плане на неделю зияет дырка размером с Байкал. Ты садишься «на часик» придумать темы, а через три часа обнаруживаешь, что споришь сам с собой, можно ли в Рилсграме продавать без продажных сторис, и почему у конкурента вечно «легко и нативно», а у тебя выходит или скучно, или в лоб. И вот тут появляется соблазн: открыть ChatGPT и попросить «сделай мне контент на месяц». Соблазн понятный, но если так сделать, чаще всего получишь одинаковую ваниль, которую уже видели все.
Я Роман Юдин, и мне ближе другой подход: не «ИИ вместо SMMщика», а «ИИ как толковый стажёр, которому надо нормально поставить задачу». Тогда он реально разгружает голову, ускоряет рутину и помогает держать стиль бренда, не превращая аккаунт в фабрику бездушных текстов. По данным OpenAI для бизнес-аудитории, использование ChatGPT экономит минимум 2 часа в неделю и поднимает продуктивность на 92%, а 75% пользователей отмечают рост инноваций и креативности. Это не магия, это правильная постановка задач и повторяемые сценарии, которые можно встроить в работу.
Зачем SMM-специалисту ChatGPT и что в итоге получится
Если выстроить процесс, вы начнёте быстрее собирать идеи, превращать их в тексты, сценарии и креативы, подгонять тон под аудиторию, проверять структуру и даже подсказывать себе формулировки для CTA и рекламных связок. Параллельно получится навести порядок в голове: что мы продаём, кому, почему люди должны слушать именно вас, и где контент работает, а где просто «выложили и забыли». По пути я покажу, как использовать чатгпт так, чтобы он помогал именно вашему проекту в российских реалиях, с привычными площадками и темпом жизни, когда всё надо было вчера, а согласование у клиента всё равно завтра.
Пошаговый гайд: как внедрить ChatGPT и ИИ‑инструменты в SMM без хаоса
Шаг 1. Настройте «контекст проекта», иначе ChatGPT будет гадать
Первое действие простое: вы даёте ChatGPT исходные данные о проекте, как если бы вводили в курс дела нового сотрудника. Ниша, продукт, география, средний чек, этап воронки (подписки, заявки, прогрев), что уже пробовали, какой стиль общения допустим, какие слова табу, какие рубрики нравятся аудитории, какие боли у клиентов. Зачем это нужно: без контекста он будет выдавать усреднённый текст «для всех», а вам потом стыдно это публиковать. Типичная ошибка тут смешная и грустная: написать «мы эксперт по психологии, сделай пост», и удивляться, почему вышла мантра из интернета. Проверка простая: попросите его описать вашего клиента и ваш оффер своими словами; если попал в точку и не перепутал аудиторию, значит база заложена и можно двигаться дальше.
Мини-кейс из жизни: маркетолог Ира ведёт стоматологию в Подмосковье, времени мало, врач занят, контент согласовывают ночью. Ира один раз собрала «паспорт проекта» на одну страницу и скормило в чат, а потом просто дополняла: «вот отзыв», «вот частые вопросы», «вот новые акции». Итог без героизма: посты стали менее «общими» и больше похожими на речь клиники, а согласование сократилось, потому что тексты перестали звучать как чужие.
Шаг 2. Делайте из ChatGPT не «генератор постов», а редактора гипотез
Дальше вы просите не готовый контент на месяц, а варианты гипотез под вашу цель. Например: «придумай 15 тем для прогрева перед консультацией, где 5 про страхи, 5 про возражения, 5 про кейсы, без токсичного давления, с примерами из России». Зачем: темы важнее текстов, темы задают траекторию, а тексты потом можно отредактировать под себя. Ошибка: сразу просить «сделай 30 постов» и потом утонуть в правках, потому что половина идей не соответствует вашему продукту. Проверка: выберите 5 тем и задайте вопрос «какое действие должен сделать читатель после поста»; если ответы разные и логичные (сохранить, написать, перейти, обсудить), темы живые.
И тут вкраплю важное: запросы типа «как использовать чатгпт» обычно заканчиваются теорией, а вам нужна практика. Практика это когда у каждой темы есть роль в воронке, а не просто «интересно почитать». Внутри SMM это прям чувствуется: хороший план держит внимание и ведёт к заявке, плохой план напоминает стенгазету.
Шаг 3. Соберите «тон голоса» и научите модель говорить как вы
Теперь берём 5–7 ваших лучших постов или текстов клиента, где точно «попали», и просим выделить правила стиля: длина фраз, словарь, темп, юмор, допустимые эмоции, отношение к аудитории. Зачем: тональность это то, из-за чего на аккаунт подписываются и остаются, а не просто «полезность». Типичная ошибка: попросить «сделай дружелюбно», и получить уменьшительно-ласкательный балаган или наоборот сухой учебник. Проверка: дайте ChatGPT задачу переписать один старый пост в вашем стиле и сравните, не потерялись ли ваши фирменные обороты и нормальный человеческий ритм.
Мини-кейс: предприниматель Дима продаёт обучение для мастеров, пишет резко, по делу, иногда с иронией. Он боялся, что ИИ сделает из него «милого эксперта», но мы зафиксировали правила: короткие предложения, чуть сарказма, без сюсюканья. В итоге сценарии для сторис стали выходить быстрее, а голос остался его. И это важно, потому что люди покупают не только продукт, но и человека, даже если он делает вид, что «просто бизнес».
Шаг 4. Превратите идею в пост, сторис и рекламу одной связкой
Самый приятный трюк: одна мысль должна превращаться в несколько форматов. Вы берёте тему и просите: «сделай пост для ленты, 7 сторис с логикой прогрева, и 3 варианта рекламного текста для таргета, разные углы, но один смысл». Зачем: экономия времени и единый месседж, который не расползается по аккаунту. Ошибка: писать отдельно всё руками, а потом удивляться, что в ленте один тон, в сторис другой, а реклама вообще про третье. Проверка: в каждом формате должен быть один и тот же тезис, и читатель должен узнавать вас; если ощущение, что это разные бренды, значит связка не сложилась.
Здесь ChatGPT полезен ещё и как генератор CTA: по данным из практических разборов на vc.ru, он хорошо накидывает призывы к действию и варианты заголовков для лендингов и элементов, которые могут подтолкнуть к конверсии. Только не берите первый вариант, он почти всегда слишком «рекламный». Попросите 10 вариантов, потом отберите 3 и сделайте их по-человечески, с учётом вашей аудитории.
Шаг 5. Включите персонализацию: сегменты, триггеры, возражения
Когда базовый контент пошёл, добавляем уровень «умнее»: сегментируем аудиторию и под каждый сегмент делаем свои формулировки. Просите: «опиши 3 сегмента: новичок, практик, руководитель, и для каждого перепиши один и тот же оффер разными словами, с разными страхами и выгодами». Зачем: персонализация повышает вовлечённость и конверсию, и это как раз то, о чём пишут практики маркетинга на vc.ru. Ошибка: сделать один универсальный текст и надеяться, что он «зайдёт всем», а потом смотреть на вялые комментарии. Проверка: дайте эти тексты знакомым из разных сегментов или посмотрите на реакции в комментариях; если люди пишут «это про меня», вы попали.
Отдельная ремарка для российских реалий: запрос «как использовать чатгпт в россии» часто про доступ и удобство, но даже когда инструмент под рукой, без сегментов и внятного оффера он будет просто печатной машинкой. А вам нужен помощник по смыслам, не по буквам.
Шаг 6. Подключите SEO-мышление для соцсетей и внешнего трафика
Да, в соцсетях тоже есть поиск, плюс многие ведут людей на сайт, статьи, карточки услуг. ChatGPT можно использовать для подбора ключевых фраз, заголовков и метаописаний, это отмечают в подборках по маркетингу на vc.ru. Делаете так: берёте тему, просите 20 вариантов заголовков под разные интенты, потом просите встроить ключевые фразы аккуратно, без ломания языка. Ошибка: пихать ключи в каждое предложение и получать текст, который хочется развидеть. Проверка: прочитайте вслух; если звучит нормально и не режет слух, значит SEO не убило человеческую речь.
Ключевые запросы из разряда «как использовать чатгпт без впн» или «как использовать чатгпт в россии» можно обыгрывать в контенте аккуратно, без технических подробностей и без опасных советов. Например, через пользу: как организовать процесс, какие сценарии помогают, как проверять качество. Люди ищут не только кнопку входа, им нужно понять, что дальше с этим делать, иначе инструмент так и останется «поигрался и бросил».
Шаг 7. Введите контроль качества: факты, тон, рискованные формулировки
Финальный шаг дисциплинирующий: вы используете ChatGPT как редактора, а не как автора, который «и так сойдёт». Просите проверить текст на: ясность, повторы, слишком громкие обещания, некорректные формулировки, неоднозначные юридические моменты, и попросите предложить 2 версии: мягче и смелее. Зачем: в SMM ошибки стоят не только репутации, но и нервов, когда надо срочно удалять пост. Ошибка: верить любому факту, который он написал, особенно если там «цифры» или «исследования» без источника. Проверка: все конкретные данные сверяете отдельно, а тексты прогоняете через простой тест: «я бы это сказал живому человеку?» Если нет, переписываем.
Мини-кейс: Саша ведёт экспертку по питанию, публикаций много, времени мало. Она настроила один ритуал: каждый текст проходит через «проверку тона» и «проверку обещаний». Результат не волшебный, но приятный: меньше правок перед публикацией и меньше конфликтов в комментариях, потому что формулировки стали спокойнее и точнее.
Подводные камни: где чаще всего ломается и куда утекает время
Самая частая поломка это ожидание, что ChatGPT «сам всё придумает». Он не знает ваш продукт так, как вы, не слышал ваших клиентов в личке, не видит, как менеджер отвечает на вопросы, и не чувствует, где аудиторию триггерит. Поэтому, если вы не кормите его реальными примерами, он будет кормить вас общими фразами. Второй провал это отсутствие системы хранения: запросы, удачные промпты, голос бренда, примеры постов, возражения, ответы. Когда всё это разбросано по заметкам и чатам, вы каждый раз стартуете с нуля и снова спрашиваете одно и то же, а потом злитесь, что «ИИ тупит».
Ещё тонкий момент: многие слишком рано автоматизируют. Пытаются сразу настроить «контент-завод», не поняв, что именно продаёт и какой оффер работает. В итоге вы ускоряете производство того, что не даёт результата. И да, бывает, что люди упираются в вопрос доступа и удобства, отсюда и поиски «как использовать чатгпт без впн», но даже при идеальном доступе важнее другое: у вас должен быть чёткий процесс, как вы задаёте вопросы, как проверяете, как редактируете, и как связываете контент с продажами. Иначе это будет дорогая игрушка, пусть и популярная: по данным mmr.ua, у ChatGPT около 800 миллионов активных пользователей в неделю и больше 2,5 миллиардов запросов в день, но количество пользователей не равно качеству контента у каждого из них.
И последнее, неприятное: люди забывают про «безопасность смыслов». Не стоит бездумно вставлять в тексты спорные утверждения, медицинские обещания, финансовые гарантии и прочие штуки, которые могут принести больше проблем, чем заявок. Лучше писать аккуратно, проверять формулировки и держать здравый смысл включенным, даже если очень хочется «сделать погорячее».
Если хочется быстрее и спокойнее: где может помочь поддержка
Самое полезное обучение по SMM с ИИ обычно не про «1000 промптов», а про то, как настроить под вас контент-систему: от брифа и голоса бренда до сценариев для ленты, сторис, Рилсграма и рекламы, плюс контроль качества, чтобы не стыдно было публиковать. Это особенно экономит время тем, кто ведёт 3–7 проектов параллельно или развивает личный бренд, где каждое слово должно быть «в твоём голосе», а не в голосе шаблона. Хорошо работает формат, где есть разбор ваших реальных материалов, обратная связь по промптам и правки по текстам, потому что именно на примерах видно, где вы теряете смысл и где можно ускориться.
Если вам ближе учиться в процессе и под задачи, загляните в мой Телеграм канал Всё про набор подписчиков в социальных сетях, продвижение личного бренда и продажу услуг и инфорпродуктов. Там много про то, как использовать чатгпт в россии именно как рабочий инструмент SMMщика: меньше фантазий, больше схем, сценариев и спокойной практики (и иногда чуть чёрного юмора, куда без него).
FAQ
Вопрос: Как использовать чатгпт, если я SMM-специалист и мне нужны не «красивые тексты», а продажи?
Ответ: Ставьте задачу через цель и этап воронки: подписка, прогрев, заявка, повторная продажа. Просите не пост «вообще», а связку: тема, тезис, возражение, CTA, вариант для сторис и вариант для рекламы. И обязательно проверяйте, чтобы месседж везде был один, иначе продажи расползутся вместе с вниманием аудитории.
Вопрос: Как использовать чатгпт без впн и не застрять в технических квестах?
Ответ: Сфокусируйтесь на процессе работы и сценариях, которые не зависят от «идеальных условий»: контекст проекта, генерация гипотез, редактура, тон голоса, разбор возражений. Доступность инструментов меняется, а система и ваши промпты остаются и продолжают экономить время.
Вопрос: Как использовать чатгпт в россии, чтобы контент звучал по-русски, а не как перевод?
Ответ: Давайте примеры ваших удачных текстов и просите выделить правила стиля. Затем просите переписывать черновики «в этом же голосе», с проверкой на разговорную естественность: прочитать вслух, убрать канцелярит, заменить кальки на нормальные русские обороты.
Вопрос: Можно ли доверять ChatGPT факты, цифры и «исследования» для постов?
Ответ: Как черновику и подсказчику формулировок да, как источнику истины нет. Любые конкретные цифры и утверждения, особенно про медицину, финансы и «гарантии», перепроверяйте по первоисточникам. Зато он отлично помогает оформить мысль, упростить текст и убрать лишнее.
Вопрос: Что делать, если ChatGPT пишет слишком шаблонно и «как у всех»?
Ответ: Добавьте контекст: реальные кейсы, ваши фразы, комментарии аудитории, вопросы из лички, возражения менеджера продаж. Попросите 10 вариантов и запретите клише прямо в запросе. А потом отредактируйте: лучший результат почти всегда получается в связке «ИИ черновик плюс ваш вкус».
Вопрос: Какие задачи в SMM проще всего автоматизировать ИИ прямо сейчас?
Ответ: Быстрее всего окупается рутина: идеи рубрик и тем, варианты заголовков, сценарии сторис, черновики рекламных текстов, переработка одного материала в несколько форматов, а также редактура на ясность и тон. Это то, что обычно съедает часы и силы, хотя по сути не требует гениальности каждый раз.
Вопрос: Чем полезен ChatGPT Business команде, если SMM ведут несколько человек?
Ответ: Тем, что помогает держать согласованность коммуникаций и контента, когда авторов много: один стиль, один словарь, единые принципы. На стороне OpenAI для бизнес-аудитории подчёркивают идею общего рабочего пространства для команд, контента и данных о клиентах, и это реально снижает «разношерстность» в текстах, когда каждый пишет по-своему.