Секретные ограничения Alipay: как разблокировать аккаунт и избежать блоков

Проблемы с пополнением Alipay - частая беда для россиян и жителей СНГ, путешествующих по Китаю или заказывающих на Taobao. Часто виноваты скрытые ограничения на аккаунте, которые легко проверить в приложении. В этой инструкции разберём, как найти блокировку и быстро её снять - без посредников и нервов.

⚠️ Важное предупреждение для россиян/СНГ: Неверифицированные аккаунты имеют жёсткие лимиты - 1000–2000 юаней в день на операции. Полная KYC с загранпаспортом обязательна для снятия ограничений и крупных трат. Риск блокировок растёт при быстрых переводах - всегда начинайте с малых сумм (100–500 юаней), чтобы избежать флагов.

Как проверить ограничения в Alipay

1. Откройте приложение Alipay и нажмите "Account" (иконка "Me" в правом нижнем углу).
2. Перейдите в настройки: кликните на шестерёнку (Settings) в правом верхнем углу.
3. Выберите "User Protection Center" или "Account and Security".
4. Нажмите "Go to Security Center".
5. Найдите раздел "Restrictions" (или "Account Restrictions").

Итог проверки:

• Нет ограничений? Покажет FAQ или список вопросов.
• Есть блокировка? Укажите даты начала и окончания (например, "с 15.02.2026 по 22.02.2026").​​

Этот путь работает в актуальной версии Alipay на февраль 2026.​

Как пополнить я написал тут:

Как пополнить Alipay через Т-Банк

Как пополнить Alipay через СберБанк

Лучший способ оплаты в Китае!

Способы снять ограничения

Если блокировка подтверждена, действуйте по шагам:

1. Ждите окончания срока - самый простой вариант, если дата близко.
2. Повторите верификацию: Нажмите кнопку "Lift Restrictions" (если есть). Загрузите скан загранпаспорта + селфи. Процесс займёт 5–10 минут, разблокировка - до 24 часов.​​
3. Нет кнопки? Пишите в поддержку: В том же Security Center найдите чат-бот или "Contact Us". Опишите проблему на английском/китайском, прикрепите паспорт. Ответ - 1–3 дня.​​
4. Проблемы с верификацией? Сразу в поддержку: укажите номер аккаунта и детали.​

Данные на основе опыта пользователей из России.

Почему возникают ограничения и как избежать

Блокировки ставят за подозрительную активность: быстрые переводы, превышение лимитов или устаревший паспорт.

Профилактика:

• Пройдите полную верификацию сразу при регистрации с загранпаспортом.
• Начинайте с малых сумм, избегайте частых пополнений.
• Обновляйте паспортные данные.

Что делать, если не помогло

Если поддержка молчит >3 дней — создайте новый аккаунт с другим номером (но риски те же). Или перейдите на WeChat Pay как альтернативу. Тестируйте на малых суммах перед крупными заказами!​

Подписывайтесь на канал! Скоро выйдет подробный отчёт о моей поездке в Пекин: цены, транспорт, еда и лайфхаки для Alipay на месте. Не пропустите — жмите 👍!

Рекомендую прочесть:

Где бронировать отели и билеты в Китае: проверенный вариант для путешественников

Дешёвый мобильный интернет в Азии за 5 минут без VPN - лайфхак для путешественников 2026