Недавно работали с клиентом про презрение…
Оно относилось к коллегам клиента - к одному, потому, что он считает себя альфой и, если с ним не согласиться, начинает строить козни. Другая презираема клиентом за готовность браться за любой каприз руководителя в любое время дня и ночи, чем провоцирует руководство к тому, чтобы поступать также с остальными. Сам руководитель презирается за постоянное нарушение границ - временных, трудового распорядка и прочих. При том, что тот не блещет умом, но исключительно предприимчив в карьере.
Слушая клиента, я попыталась примерить на себя эту эмоцию. Мне казалось, она у меня редко бывала… Примерив, с интересом осознала - в презрении я точно на дистанции, смотрю свысока, ощущаю отвращение и немного агрессии, поджимается один глаз и один уголок губы…
И вдруг обнаруживаю, что эта мимика, вообще-то, мне знакома… Удивилась 🙃
После встречи решила почитать про эту эмоцию. Интересно, что в одной из теорий оно рассматривается как базовая.
Пол Экман (практическое применение его теории хорошо отражено в сериале «Обмани меня»), считает презрение базовой эмоцией, поскольку оно, по его мнению, обладает признаками таковой:
- Самые разные народы одинаково показывают и воспринимают презрение;
- Его мимика автоматична;
- У этой эмоции биологические корни.
По мнению Экмана, презрение является маркером иерархии (я выше) или показывает несоблюдение правил общества (поступок, ситуация - фу). Обладает интересным односторонним проявлением в мимике. Может дополняться саркастическими словами, игнорированием, унижением.
Экман подчёркивал: один мышечный элемент не равен автоматически одной эмоции. Важна комбинация признаков — взгляд, тон голоса, положение головы, ситуация взаимодействия.
Такая же мимика, но при более живом взгляде и приподнятой брови соответствует иронии и сарказму, с иными дополнениями - сдерживаемому смеху, гневу и даже радости.
Если про меня - я частенько саркастична и иронична в своей жизни. Оттуда и мимика, похоже. Ибо последний раз я ясно чувствовала презрение довольно давно. Почему-то от этого стало легче ☺️
В гештальте же презрение рассматривается как маркер сильного расхождения в ценностях и как защитная реакция на уязвимость
В той встрече с клиентом мы работали в итоге как раз про его ценности, про то, чтобы за презираемым поведением коллег увидеть доступные им стратегии выживания, про его потребности в безопасности и признании и про границы, конечно.
А мне стало легче от того, что в детстве в отношении себя я чувствовала много презрения. Это очень больно и совсем не хочется делать также другим.