К специалистам Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилась жительница региона, которая не обнаружила инструкции на русском языке к только что приобретенному фену для волос. Женщина уточнила, не является ли отсутствие такой информации нарушением. В ведомстве объяснили: согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, включая правила безопасного использования. Если инструкция на русском языке отсутствует, то это следует расценивать как нарушение. Покупательница может отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также возмещения убытков. Ранее мы писали, что в Красноярске 63-летняя женщина едва не погибла в аварии, решив сэкономить пару секунд.
К специалистам Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилась жительница региона, которая не обнаружила инструкции на русском языке к только что приобретенному фену для волос. Женщина уточнила, не является ли отсутствие такой информации нарушением.
В ведомстве объяснили: согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, включая правила безопасного использования. Если инструкция на русском языке отсутствует, то это следует расценивать как нарушение.
Покупательница может отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также возмещения убытков.
Ранее мы писали, что в Красноярске 63-летняя женщина едва не погибла в аварии, решив сэкономить пару секунд.