Почему магазины в торговых центрах закрываются?
Еще недавно торговые центры казались непобедимыми. Огромные здания из стекла и бетона, музыка, фудкорт, витрины, скидки. Люди проводили там выходные. Поход в ТЦ был почти развлечением. Но сегодня все чаще можно увидеть пустые помещения, заклеенные витрины и вывески «Аренда». Магазины закрываются. Почему?
Первая причина — деньги. Все очень просто. Аренда в торговом центре дорогая. Очень дорогая. Владельцы ТЦ хотят прибыль, и это понятно. Но для магазина аренда, коммунальные услуги, зарплаты сотрудникам и налоги складываются в огромные расходы. Если продажи падают хотя бы немного — бизнес уже начинает задыхаться. Многие не выдерживают и уходят.
Вторая причина — интернет. Онлайн-магазины растут быстрее, чем обычные. Зачем ехать в торговый центр, тратить время, искать парковку, если можно открыть телефон и заказать все за пять минут? Крупные маркетплейсы предлагают огромный выбор и часто более низкие цены. Люди привыкли к удобству. И назад уже не хотят.
Посмотрите на такие компании, как OZON или Wildberries. Они не платят за витрины в каждом торговом центре. Их «витрина» — это сайт или приложение. Им не нужно держать десятки продавцов в зале. У них другие расходы. И часто они могут позволить себе продавать дешевле. Обычные магазины просто не выдерживают этой конкуренции.
Третья причина — изменение поведения людей. Люди стали считать деньги. Зарплаты растут не так быстро, как цены. Когда приходится выбирать между новым свитером и оплатой коммуналки, выбор очевиден. Люди покупают меньше. Особенно одежду и обувь. Многие бренды, которые ориентировались на «импульсные покупки», остались без клиентов.
Четвертая причина — однообразие. Зайдите в разные торговые центры — и вы увидите почти одно и то же. Те же сетевые магазины, те же бренды, те же акции. У людей пропадает интерес. Если везде одинаково, зачем ехать куда-то специально? Торговые центры сами себя сделали скучными.
Пятая причина — большие кризисы. Пандемия стала сильным ударом. Во время COVID многие торговые центры закрывались полностью. Магазины месяцами не работали, но аренду платить нужно было. Кто-то получил скидки, кто-то — нет. Многие просто не пережили этот период. После пандемии часть покупателей так и не вернулась в офлайн.
Кроме того, мировые события тоже влияют. Когда крупные международные бренды уходят с рынка, это тянет за собой цепную реакцию. Например, уход таких гигантов, как IKEA или H&M из некоторых стран сильно ударил по торговым центрам. Люди часто ехали именно «в Икею» или «в H&M». Нет якорного бренда — меньше посетителей — меньше продаж у соседних магазинов.
Но есть и неприятная правда. Некоторые торговые центры изначально были построены там, где они не нужны. Их открывали слишком много. В одном районе — три ТЦ. Все хотят клиентов, но клиентов на всех не хватает. Это была гонка за быстрой прибылью. Теперь рынок просто «очищается».
Есть еще один момент, о котором редко говорят. Малый бизнес в торговом центре почти не имеет свободы. Строгие правила, графики работы, оформление витрин по стандарту. Магазин должен работать даже тогда, когда нет покупателей. Закрыться пораньше нельзя. Это выматывает и морально, и финансово.
Некоторые скажут: «Таков рынок. Слабые уходят, сильные остаются». Возможно. Но проблема в том, что вместе со «слабыми» уходят рабочие места. Продавцы, кассиры, администраторы остаются без работы. Для владельца ТЦ это просто цифры в отчете. Для обычного человека — это его жизнь.
Есть мнение, что торговые центры умирают. Это спорный вопрос. Людям по-прежнему нужно общение, прогулки, эмоции. Но обычный магазин с рядами одежды уже не привлекает так, как раньше. Чтобы выжить, торговым центрам приходится превращаться в развлекательные пространства — кино, рестораны, детские зоны, мероприятия. Просто «купить вещи» — этого уже мало.
Возможно, мы наблюдаем конец эпохи больших торговых центров в их старом виде. Они строились как храмы потребления. Но времена меняются. Люди стали рациональнее, технологии — быстрее, конкуренция — жестче.
И главный вопрос не в том, почему магазины закрываются. Главный вопрос — смогут ли они измениться? Смогут ли предложить что-то большее, чем просто товар на полке?
Потому что если нет, пустых витрин станет еще больше.