Рязанский Роспотребнадзор объявил сбор пострадавших для подачи группового иска к организаторам ледового шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Компания «Ледовые сезоны» в одностороннем порядке отменила представление, назначенное на декабрь 2025 года, и не вернула зрителям деньги за билеты.
Присоединиться к иску можно, подав документы в управление Роспотребнадзора. Потребуются заявление, копии билетов и чеков, банковские реквизиты, паспортные данные и подтверждение досудебного обращения к организатору.
Суд может рассматривать коллективный иск до восьми месяцев. Те, кто не готов ждать, вправе подать индивидуальный иск или попробовать вернуть деньги через банк по процедуре чарджбэк. Для этого нужны доказательства, что претензию организатору направляли, но он ее проигнорировал.