Красноярский Роспотребнадзор объяснил, что делать, если вместе с товаром нет инструкции на русском языке. В Управление обратилась красноярка после покупки фена. Она рассказала, что только дома заметила, что к прибору идет инструкция без перевода на русский язык и уточнила, не является ли это нарушением. Специалисты разъяснили, что по закону продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, в том числе о правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. «В данном случае, если перевод инструкции по эксплуатации товара на русский язык отсутствует, то это следует расценивать как предоставление ненадлежащей информации о товаре»управление Роспотребнадзора Покупатель вправе отказаться от такого товара и вернуть деньги.
Красноярский Роспотребнадзор объяснил, что делать, если вместе с товаром нет инструкции на русском языке.
В Управление обратилась красноярка после покупки фена. Она рассказала, что только дома заметила, что к прибору идет инструкция без перевода на русский язык и уточнила, не является ли это нарушением.
Специалисты разъяснили, что по закону продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, в том числе о правилах и условиях его эффективного и безопасного использования.
«В данном случае, если перевод инструкции по эксплуатации товара на русский язык отсутствует, то это следует расценивать как предоставление ненадлежащей информации о товаре»управление Роспотребнадзора
Покупатель вправе отказаться от такого товара и вернуть деньги.