Знакомьтесь, Сергей из Калужской области. Два года назад он построил дом, провёл газ, заключил договор на техобслуживание. Платил исправно — около 4000 рублей в год. А потом газовики пришли с «новыми условиями». — У нас теперь только комплексный договор, — сказали они. — Плюс абонентская плата за диспетчеризацию, плюс обязательная замена счётчика на GSM-модуль. Итого 18 000 рублей в год. Сергей отказался. Написал заявление, что согласен только на те услуги, которые реально нужны и предусмотрены законом. Ответ газовиков был жёстким: они прислали уведомление об отключении газа «в связи с отсутствием договора на техобслуживание». Хотя договор у Сергея был. Просто не тот, который они хотели. Через неделю пришли, отрезали трубу и поставили заглушку. Сергей не психовал. Он открыл ноутбук и начал готовиться к суду. --- Как он выиграл дело: Шаг 1. Собрал доказательства · Старый договор на ТО с квитанциями об оплате · Переписку с газовиками, где они навязывают новые услуги · Акт об отключении (