Жители Челябинска выразили недовольство работой компании «Челябэнергосбыт», признанной банкротом, которая, по их словам, продолжает начислять необоснованные пени за услуги электроснабжения. Множество горожан столкнулись с ситуацией, когда им предъявляют многотысячные долги за давно погашенные счета, что требует от них сбора доказательств оплаты десятилетней давности и судебных разбирательств для отмены ареста банковских счетов и иного имущества.
Одна из жительниц города рассказала, что «Челябэнергосбыт» инициировал судебное взыскание несуществующей задолженности за коммунальные услуги, включая свет, газ и тепло, с начислением астрономических штрафов. Последствия такой деятельности люди обнаруживают, когда их имущество арестовывают, а банковские карты блокируют, лишая доступа к собственным средствам. По ее словам, даже после отмены судебного приказа через суд, блокировка карт и ограничения на имущество остаются в силе.
Некоторые горожане столкнулись с требованием уплаты пеней, превышающих основной долг в десятки раз. Другим пришлось повторно оплачивать счета десятилетней давности из-за утери квитанций при переезде или выцветания чернил. В связи с этим, пострадавшие советуют жителям сохранять все платежные документы от «Челябэнергосбыта» и, для надежности, делать их фотокопии.
Секретариат компании пояснил, что, несмотря на статус банкрота, «Челябэнергосбыт» продолжает функционировать и осуществлять сбор задолженностей. Конкурсный управляющий обязан взыскивать дебиторскую задолженность, независимо от ее давности. Если перед компанией числится долг, он включается в конкурсную массу и подлежит взысканию, при этом долги четвертым лицам не передавались. Информация о задолженностях населения ежемесячно передается в «Систему „Город“». В компанию также утверждают, что должникам направлялись уведомления о возможных последствиях неоплаты.
«Челябэнергосбыт» признает возможность ошибок при автоматическом формировании судебных документов из-за большого количества должников. В случае подтверждения оплаты, исполнительный документ отзывается, а ошибочно взысканные средства возвращаются. Рекомендуется жителям проверить наличие долгов через «Систему „Город“», так как иногда прежние настройки, связывающие карту с компанией, могут быть неактуальны, и долг не отображается. Даже небольшая сумма задолженности может привести к серьезным проблемам.