Два часа ночи. На моем рабочем столе - идеальный натюрморт из трех пустых чашек кофе, стопки сертификатов и раскрытого блокнота, исписанного схемами, которые больше напоминают план захвата мира, чем воронку продаж. В соседней комнате посапывают двойняшки, а я смотрю в монитор на страницу конкурентки. Она закончила одни курсы «на коленке», в ее постах проскакивают ошибки, а в сторис - сплошные завтраки. Но под каждым её постом - лес рук: «Хочу к вам!», «Куда платить?», «Запишите меня!».
Я перевожу взгляд на свои дипломы. Психология, коучинг, банковское прошлое с его жесткой дисциплиной, сертификаты по нейросетям, кейсы X10… У меня знаний на три библиотеки, а заявок в директе - как снега в Сахаре. Внутри поднимается волна раздражения, переходящая в глухую обиду. Я чувствую себя как человек, который собрал по деталям мощный двигатель от «Феррари», но пытается завести его, привязав к нему весла.
И именно в этот момент я поняла одну вещь. Но к ней я пришла не сразу.
Я , Сидорова Екатерина , маркетолог , автор курсов по продвижению, спикер , дипломированный коуч, эксперт по индексации в сети, автор книги «Ваш выход» ( псевдоним : Екатерина Ламбоцкая) помогаю людям заявить о себе с помощью соцсетей, это не про хайп.
Эффект «библиотеки во время пожара».
Знаете это состояние «передозировки смыслом»? У вас внутри - космос. Вы можете помочь и с самооценкой, и с деньгами, и с отношениями, и еще «по фотографии натальную карту составить». Но как только нужно коротко ответить на вопрос: «Про что ты и чем мне поможешь?», вы впадаете в ступор.
Это напоминает эксперта без структуры , который пригласил гостя на ужин, но вместо блюд вывалил на стол мешок муки, сырые яйца, кочан капусты и пачку соли.
— Ешьте, это очень вкусно и полезно!
Гость смотрит на эту кучу и тихо пятится к выходу, потому что он хотел салат, а не мастер-класс по выживанию в агрокомплексе.
Мы боимся упрощать. Нам кажется, что если мы не выдадим клиенту сразу весь объем нашей гениальности, он подумает, что мы «недо-эксперты». В итоге мы предлагаем всё и сразу, превращая свой блог в восточный базар, где на одном прилавке лежат элитные духи и запчасти от трактора.
Я помню свою работу в банке. Там была структура, от которой звенело в ушах. Каждый процесс - как рельсы. Но когда я ушла в свободное плавание и начала писать свою книгу «Ваш выход», я сама попала в эту ловушку. Мне хотелось впихнуть в одну главу весь свой опыт - от воспитания двойняшек до нейропсихологии маркетинга. Получался винегрет, который невозможно было жевать.
Это то самое состояние, когда ты пьешь холодный кофе, смотришь на свои 150 заметок в телефоне и понимаешь: ты создала свалку золотых слитков. А люди не хотят копаться на свалке. Им нужно ювелирное украшение в красивой коробочке.
Момент осознания: Знания - это не продукт.
Мой переломный момент случился на одной консультации. Клиентка слушала меня 40 минут, кивала, а в конце сказала: «Катя, вы такая умная, я прямо в восторге. Но я так и не поняла, что мне делать завтра в 9 утра».
И тут меня осенило: клиент платит не за то, что вы много знаете. Он платит за то, что вы взяли его за руку и провели по самому короткому пути из точки А в точку Б.
Ваша экспертиза без структуры - это просто шум. Это энергия, которая греет атмосферу, но не двигает поршни вашего бизнеса.
Экспертный разбор: Почему «каша в голове» обнуляет ваш чек?
Если у вас куча знаний, но мало денег, скорее всего, вы совершаете эти 3 ошибки:
1. «Синдром энциклопедии». Вы пытаетесь продать процесс, а не результат. Вы описываете методики, транзактный анализ или глубинные раскопки, когда клиенту нужно просто перестать орать на мужа. Людям не интересна конструкция пылесоса, им нужен чистый ковер. Нет структуры - нет понятного обещания. Нет обещания - нет покупки.
2. Отсутствие продуктовой линейки .Ваши знания не упакованы в ступеньки. Между «бесплатным постом» и «личным коучингом за 100к» у вас - пропасть. Клиент не готов прыгать через бездну. Структура - это когда у вас есть логичный путь: от короткого гайда до глубокой работы. Если у вас нет промежуточных продуктов, вы теряете 80% тех, кто мог бы у вас купить.
3. Маркетинговый хаос. Вы пишете посты «по вдохновению». Сегодня - про психологию, завтра - про то, как вы сходили в спортзал, послезавтра - про нейросети. В итоге у подписчика в голове образ «хорошего человека», но не «профессионала, который решит мою проблему». Конверсия умирает там, где начинается путаница.
Вернемся к той сцене ночью. Я закрыла ту страницу конкурентки. И поняла: она не «хуже» меня. Она просто сделала выбор в пользу системы. Она выбрала одну проблему и дала на нее один четкий ответ.
Я села и начала «чистить» свои смыслы. Я отсекла 70% лишнего, оставив только то, что ведет к результату. И как только в моей голове выстроилась четкая архитектура, чеки выросли сами собой. Потому что люди наконец-то поняли, за что они платят.
Хаос в голове - это всегда пустой кошелек.
Клиенту не нужна ваша глубина, ему нужен выход из его тоннеля.
Лучше одна простая и рабочая схема, чем десять гениальных, но не связанных друг с другом идей.
Экспертность - это фундамент. Но без стен и крыши (то есть системы) этот фундамент просто зарастет сорняками. Пора перестать быть «ходячей википедией» и стать архитектором своего бизнеса😉.
Если вы устали от того, что ваши знания лежат мертвым грузом, и хотите наконец-то превратить свои соцсети в работающий денежный механизм - у меня есть решение.
Я подготовила гайд по монетизации, где пошагово разложила, как собрать ваш опыт в систему, которая продает. Без танцев в сторис и бесконечного обучения ради обучения.
Пора навести порядок в активах😉.
А какая часть вашей экспертизы сейчас больше всего похожа на «чемодан без ручки»? Пишите в комментариях, попробуем структурировать вместе.