Повышение комиссии до 17% стало поводом для пересмотра сотрудничества между рядом гостиничных сетей и сервисом «Яндекс Путешествия». Однако резкого падения продаж не произошло — рынок оперативно перестроился.
Как сообщали «Известия», после объявления о росте комиссии часть крупных отелей приостановила продажи через платформу. В компании объяснили решение увеличением затрат на развитие инфраструктуры и поддержку сервиса.
Быстрая реакция конкурентов
Другие тревел-сервисы практически сразу предложили альтернативные условия: сохранили прежние комиссии, усилили программы кешбэка и запустили акции для путешественников. Некоторые платформы дополнительно расширили финансовые инструменты поддержки для гостиничного бизнеса.
Отели не остались без клиентов
По словам участников рынка, снижение бронирований оказалось временным. Поток клиентов перераспределился между другими агрегаторами, а диверсификация каналов продаж позволила сетям избежать серьёзных потерь.
Рынок без монополии
Эксперты отмечают, что ситуация показала конкурентность сегмента онлайн-бронирования. Ни одна платформа не способна диктовать условия всей отрасли, а любые изменения быстро уравновешиваются действиями других игроков.
В итоге рынок продемонстрировал гибкость: отели получили новые предложения, сервисы усилили борьбу за клиентов, а путешественники — более выгодные условия бронирования.
Сообщение Отели ушли из «Яндекс Путешествий»: рынок быстро нашёл альтернативу появились сначала на HandyNews.