Жительница Уфы Раиса Д. решила рассказать о серьезных проблемах городских сельскохозяйственных ярмарок на странице главы РБ Радия Хабирова в комментариях под одним из постов. По словам женщины, происходящее на торговых рядах давно перешло все границы – продавцы обманывают покупателей и сбывают неликвидный товар.
Ситуация произошла в минувшие выходные на ярмарке, что работает возле Дворца спорта. В субботу Раиса купила там сыр и масло. Однако дома ее ждало разочарование: решив перевесить покупки на своих весах, она обнаружила недостачу. Обман оказался на 140 рублей. Уфимка обратила внимание на деталь, которая возмутила её ещё сильнее. У продавщицы, которая ее обсчитала, всегда стоит огромная очередь из доверчивых покупателей.
– На ярмарках творится беспредел. Обвешивают, продают продукты старые. Я субботу купила сыр и масло. Домой пришла и взвесила. Обманули на 140 р. В воскресенье приехала и мне вернули без вопросов. А у этой женщины всегда очередь. Ярмарка на Дв. Спорта. Про мясо вообще молчу. Больше там не покупаю, – подробно объяснила женщина.
В ситуацию включился Роспотребнадзора по Башкирии. Официальный представитель ведомства Дарья Первушкина объяснила, как покупателям действовать в подобных случаях и есть ли шанс наказать нечестных торговцев.
Главный совет – обращаться с официальной жалобой. Сделать это можно тремя способами: через специальный сервис на сайте Роспотребнадзора, отправив письмо по почте на адрес: 450054, г. Уфа, ул. Р. Зорге, д.58, либо принести жалобу лично по тому же адресу и зарегистрировать ее в канцелярии.
«Дорогое удовольствие»: в Башкирии зафиксирован рост цен на бензин
Однако есть важный нюанс. В ведомстве предупредили: если продавец оформлен как индивидуальный предприниматель, то для проведения внеплановой проверки заявителю нужно пройти идентификацию через «Госуслуги». Кроме того, закон о защите прав потребителей работает не всегда. Если вы расплачивались переводом денег физическому лицу, то доказать факт купли-продажи будет намного сложнее.
Однако из ответа чиновников не следует, что контроль ужесточат, и будут проведены проверки. Покупатель сам должен решать проблему.