До чего дошел прогресс, два клика в телефоне, и тебе доставят на дом хоть черта лысого. Торговые площадки в интернете прочно вошли в нашу жизнь, сделав многие вещи доступными, особенно для тех, кто живёт на периферии, очень занят или маломобилен.
Но удобство торговли в сети оценили не только честные продавцы и покупатели.
На этой неделе я выбирала в подарок садовые инструменты и перчатки. И услужливые алгоритмы коварно предложили мне корни махровой сангвинарии. Это настолько несерьёзно, что мне даже интересно стало посмотреть, что же там предлагают за 245 рублей.
Пошла читать отзывы с фотографиями. Конечно, никаких сангвинарий нет и в помине, покупателям в пакетах с заморскими письменами высылают корни ирисов и пионов. Хорошо, если хотя бы живые и с почками. И мое любимое: кладут пакетик корневина в подарок.
Что характерно, несмотря на многочисленные возмущения от покупателей, у которых выросло не то, продавец цветет и пахнет, а торговая площадка только пишет сообщения, что разберётся в ситуации.
Даже интересно, хоть один продавец растений был наказан за подлог?
Долгое время я жила в строгой уверенности, что маркетплейсы - это не место для покупки растений. Ну, максимум, луковичные в фирменной упаковке взять, а больше ни-ни.
Однако за последний год моя точка зрения изменилась.
Многие питомники и садовые центры с именем вышли на интернет-площадки. И даже немного более высокая цена за растение лично для меня не критична, ведь доставка уже включена в стоимость. Более того, с точки зрения логистики, маркетплейсы выигрывают по всем статьям: доставка быстрая, пункт выдачи рядом с домом, есть возможность отказаться от растения, если пришла некондиция.
Вот тут очень тонкий момент. Растения - не сумочки, заказать 10, чтобы выбрать одну, которая подходит к туфлям, как я часто вижу в пунктах выдачи, значит обречь горшочки кататься по складам с непредсказуемым итогом. Я однозначно против покупательского экстремизма.
Но с другой стороны, дистанционный покупатель всегда берет кота в мешке и надеется на добросовестность продавца и хорошую работу почтовых служб. Так что я действительно рада возможности заказать желанное растение с возможностью отказа при получении.
Пользовалась ли я таким правом? К счастью, очень редко, но один из отказов - дорогая гортензия в большом объеме, которая стоила весьма недёшево и была засушена в усмерть.
Как не нарваться на мошенников?
Да все так же: выбирать известного продавца, внимательно читать отзывы. Хороших продавцов с удовольствием хвалят на форумах. И хорошо, что хоть там это можно сделать, здесь, на Дзене, невинную рекомендацию могут посчитать за рекламу.
Кстати, я при покупке луковиц попалась на своей невнимательности. Поставила фильтр, чтобы был производитель Поиск. Ну и бросила в корзину смесь мускари, не посмотрев, на продавца. В итоге вместо фирменного пакетика мне пришла безымянная фасовка с несколькими наклейками для разных маркетплейсов. И я не смогла вернуть этот товар, как подделку, в чате от торговой площадки мне повторяли, что я должна оформить заявку на возврат. Но заявку согласовывает продавец, который... Правильно, продавец заявку все время отклонял.
Деньги не большие, но было противно от наглости и безнаказанности. Что характерно, на другой интернет площадке я нашла этот товар к этого же продавца по коду на пакете. И там был указан совсем другой производитель.
Конечно,я отставила отзыв, описав ситуацию. Но его опубликовали не с первой попытки. Стоила ли пачка не тех мускари таких усилий и нервов? Нет. А вот честный отзыв стоил.
И не могу не написать пару слов про отзывы. Это настоящая боль садоводов, что хорошие отзывы оставляют за "корни живые, пакетик корневина в подарок". Ведь соответствие сорту - это принципиальный момент.
У меня много покупок оставлены без оценки, хотя были получены прекрасные растения. Потому что для подтверждения сорта нужно время, иногда не один год. Например, я покупала 4 сирени в р9, хорошие упитанные кустики. Но как я могу знать, что там распустится через несколько лет?
В общем и целом, покупками растений на маркетплейсах я очень довольна. Если не пытаться гоняться за коллекционными редкостями, покупая "японские морозники" и "азиатские печеночницы" по цене лесной копанины, а покупать то, что вполне успешно размножают в питомниках, если читать отзывы и (это очень важно!) внимательно осматривать товар при покупке... То можно успешно купить нужные растения в свой сад, практически не выходя из дома.
П.с. мой внутренний хомяк очень доволен и ждёт парочку ив, пока нас снова заметает снегом. А вот жаба заперта в шкафу с кляпом во рту, потому что она такие лёгкие и доступные покупки категорически не одобряет.
А вы покупаете растения на маркетплейсах?