Жительница Свердловской области уже четыре месяца не может подписать акт приёмки квартиры в новом жилом комплексе. Яна Чайникова трижды безуспешно пыталась принять студию в ЖК «Русь».
Договор долевого участия на приобретение квартиры стоимостью 2,7 миллиона рублей был заключён в декабре 2022 года с дочерней структурой компании «TEN девелопмент» – «Специализированный застройщик центр жилищного строительства» (СЗЦЖС). Согласно первоначальным планам, объект должны были сдать до 30 сентября прошлого года.
Первая попытка приёмки состоялась в ноябре с привлечением специалиста из компании «БРИК». В ходе осмотра выявили около 60 различных дефектов. Среди них были неработающие розетки, недостаточный напор воды, усадочная трещина на стене лоджии, а также мусор под обоями и их отслоение. Также обнаружили нарушения в ревизионном коробе, где не были зачеканены проходки вентиляционного канала, из-под которых выступал утеплитель. После осмотра Чайникова вернула ключи и отказалась подписывать акт.
Вторая приёмка прошла в декабре с участием независимого эксперта. По словам покупательницы, часть прежних недостатков не устранили, а также появились новые проблемы. В частности, обнаружили так называемые мостики холода, приводящие к значительным теплопотерям. Третий осмотр, проведённый со специалистом другой компании, выявил 59 строительных недоработок.
В компании «Ten девелопмент» позицию дольщицы не разделяют. В организации охарактеризовали выявленные недостатки как несущественные, не препятствующие приёмке объекта. Также в компании отметили, что установленный законом 60-дневный срок для устранения замечаний по последнему акту ещё не истёк.
По данным девелопера, в жилом комплексе «Русь» на сегодня передано 2140 квартир. Около 30 объектов находятся в стадии урегулирования, причём их владельцы, по информации компании, избрали конфликтный путь решения вопросов.
Начальник технического отдела приёмки «БРИК» Иван Вавилин указывает на существенные нарушения, в том числе в области пожарной безопасности из-за незачеканенных проходок в стыках канализационных систем и продуваний, а также на дефекты оконных конструкций и монтажных швов.
Для защиты своих прав Яна Чайникова при содействии Екатеринбургского муниципального центра по защите прав потребителей составила и направила в адрес СЗЦЖС досудебную претензию. Ответ на неё до сих пор не получен. Параллельно дольщица обратилась с жалобой в Департамент Государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
Отдельную сложность представляет взаимодействие с банком. Кредитная организация регулярно запрашивает предоставление закладной на жильё. «Банк просит закладную, а я не могу её предоставить, пока нет акта приемки, – говорит Чайникова. – Я мирный житель и не теряю надежду, что застройщик исправит все дефекты, и мы урегулируем спор досудебно».