Теперь про KPI и метрики. Можно всё красиво выстроить - каналы, контент, воронку. Но если вы не понимаете, какие цифры считать нормой, вы просто гадаете. У каждого блока стратегии должны быть свои показатели. Иначе невозможно понять, работает это или нет. Какие цифры вообще стоит смотреть: • сколько приходит лидов, • сколько стоит один лид, • какая конверсия сайта, • сколько людей доходят до консультации, • сколько из них покупают, • какой средний чек, • окупаются ли рекламные вложения, • какая вовлечённость в контенте, • есть ли повторные продажи. И здесь важно не просто «смотреть цифры». Важно заранее определить: какие показатели для вас считаются нормальными, а какие сигналят, что нужно что-то менять. И по-хорошему - метрики стоит прописывать по каждому каналу отдельно. Например: в рекламном кабинете Яндекса вы смотрите одни показатели, в посевах или в Telegram - другие. У каждого инструмента своя логика, и сравнивать их «в целом» - ошибка. Не нужно усложнять. Начните с баз