В минувшем году активность жителей региона в отстаивании своих жилищных прав оставалась высокой. В инспекцию поступило 5739 официальных обращений. Хотя это меньше показателя 2024 года, когда было зафиксировано более семи тысяч жалоб, объем работы контролеров остается внушительным.
Основной массив претензий брянцев связан с некачественным ремонтом и содержанием многоэтажек, а также с нарушениями при начислении платы за коммунальные услуги. Острые вопросы жители привыкли решать и через современные каналы связи - только через систему «Инцидент–менеджмент» поступило почти две тысячи сообщений.
Результатом проверок и обследований стало вынесение 886 исполнительных документов. Инспекторы не ограничивались профилактическими беседами: общая сумма наложенных на коммунальщиков штрафов составила 2,8 миллиона рублей.
Кроме того, надзорному ведомству удалось добиться справедливости в финансовых вопросах, заставив управляющие и ресурсные компании вернуть людям излишне начисленные средства. Общая сумма произведенных перерасчетов в пользу граждан превысила 93 тысячи рублей.
Серьезные санкции коснулись и самих организаций. В течение года сразу шесть управляющих компаний лишились своих лицензий из-за систематических нарушений.
В то же время инспекция напомнила об ответственности и самим собственникам. Более ста человек получили предостережения за отказ пускать газовиков для проверки оборудования.