Автоматы рекламируют возможность получения настоящего сюрприза: в посылке может оказаться новый iPhone или дорогая сумка. Однако возможно ли это на самом деле?
Мюнхен — это соблазн крупного выигрыша: автомат в одном из мюнхенских торговых центров предлагает якобы нераспечатанные посылки — возвраты товаров, которые не были доставлены при онлайн-покупках или были утеряны. Условия сделки: покупатель платит за пакет цену, зависящую от размера и веса, и получает возврат, внутри которого может находиться гораздо более ценное содержимое. Но так ли это на самом деле?
Загадочные автоматы в Мюнхене: «обман года»
Тренд на загадочные автоматы (Mystery-Automaten) полностью охватил Мюнхен. Они стоят во многих местах и манят обещаниями невиданных находок. Это одновременно поиск сокровищ и азартная игра. В Мюнхене они также присутствуют; например, проект mit Vergnügen München рекламировал такой автомат: «Удачи в выборе, возможно, в автомате спрятано настоящее сокровище».
Однако автоматы подвергаются и критике. Суть претензий сводится к тому, что у людей нет реального шанса на ценную находку в посылках. В том же ключе выдержаны реакции на сообщение пользователя Reddit, который интересовался опытом использования подобных автоматов, например, того, что сейчас стоит в торговом центре Schwanthalerhöhe. Ответ, набравший больше всего лайков, гласил: «Можете быть уверены, что содержимое посылок сканировали, чтобы убедиться в отсутствии опасных предметов. Так что, если бы там было что-то ценное, операторы автоматов уже забрали бы это себе».
Еще резче высказался другой пользователь под этим постом, назвав происходящее просто «обманом года». Но обоснована ли критика? В сети можно найти заверения многочисленных операторов, которые настаивают на том, что не знают содержимого коробок.
«Позолотить мусор»: разгромное мнение торговца уцененными товарами
В октябре 2025 года телеканал ZDF занялся изучением загадочных автоматов, чтобы выяснить, насколько честна сделка с возвратами. В статье приводится мнение оптового торговца, который прямо ответил на вопрос ZDFheute о том, действительно ли посылки перепродаются нераспечатанными: «Это невозможно уже хотя бы по юридическим причинам. Там ведь могут находиться опасные предметы».
За торговлей возвратами теперь стоит гигантская индустрия. По данным ZDFheute, существуют даже такие возвраты, которые ими вовсе не являются: на них просто наклеивают фальшивые этикетки и продают операторам автоматов, которые затем перепродают их дальше. Таким образом, дело даже не обязательно в том, вскрывают ли операторы посылки и отсеивают ли самое ценное содержимое. Уничтожающий вердикт вынес и торговец остатками товаров, которого цитирует ZDF: «Для торговли это возможность избавиться от мусора и при этом еще позолотить его».
«Единое мнение земель еще не сформировано» — комментарий Министерства внутренних дел
Однако не являются ли такие автоматы азартной игрой, к которой имеют неограниченный доступ в том числе дети? Наша редакция направила запрос в Министерство внутренних дел Баварии — высший орган по надзору за азартными играми в этой федеральной земле. «Высшим надзорным органам земель известно о относительно новом феномене под названием Mystery-Automaten. Единое мнение земель относительно возможной принадлежности данных автоматов к азартным играм еще не сформировано», — говорилось в ответе.
Далее представительница министерства пояснила: «Согласно определению Государственного договора об азартных играх 2021 года, азартная игра имеет место, если в рамках игры за приобретение шанса на выигрыш требуется плата, а решение о выигрыше полностью или преимущественно зависит от случая. Признаки возмездности и зависимости от случая, вероятно, присутствуют при покупке загадочных коробок». Но признак шанса на выигрыш не столь очевиден, так как, в отличие от классической азартной игры, где возможна полная потеря ставки, клиенты таких автоматов всегда получают хотя бы что-то. При этом неважно, может ли клиент использовать содержимое. Однако если объективная стоимость содержимого ниже уплаченной цены за коробку, клиент несет имущественную потерю. В этом случае «это указывает на признаки азартной игры у конкретного автомата», отметили в министерстве.
На вопрос о защите детей и молодежи в министерстве ответили, что это зависит от классификации деятельности как азартной игры — пока же она (еще) не установлена, необходимости в действиях нет. Интересен ответ на вопрос о том, как обеспечивается отсутствие нелегальных предметов в коробках: «Незаконный оборот оружия или наркотических средств запрещен в целом, независимо от того, могут ли они быть содержимым коробок, и при выявлении таких фактов преследуется в уголовном порядке». Таким образом, можно вполне исходить из того, что одно из звеньев цепи — будь то продавцы коробок или операторы автоматов — проверяет отсутствие нелегальных предметов в посылках перед тем, как они попадут к клиенту.
Источник: Reddit, пресс-релиз МВД, спорта и интеграции Баварии, ZDFheute