Петербуржцы во втором полугодии прошлого года застраховали в 2 раза больше мобильных устройств, чем в первом.
Пик спроса на страхование гаджетов традиционно пришёлся на осень — период обновления техники и начало делового сезона, рассказали "ДП" в объединённой розничной сети "МегаФона" и Yota.
Чаще всего петербуржцы страховали смартфоны брендов Samsung и Realme. Хотя самым дорогим смартфоном, застрахованным в розничной сети оператора в 2025 году в Петербурге, оказался всё же Apple iPhone 16 Pro Max на сумму 180 тыс. рублей.
Страховка становится частью стандартного набора при покупке, вместе с чехлом или дополнительным зарядным устройством.
"Рост интереса к защите устройств показывает, что пользователи стали более осознанно относиться к гаджетам и возможным расходам при их поломке или утрате. При этом страхование девайса всё чаще воспринимается как логичное продолжение покупки, а не как дополнительная опция", — отмечает директор департамента по стратегии и развитию продаж "МегаФона" Вадим Зимин.
В пресс–службе МТС рассказали, что рост страховок во втором полугодии 2025 года во многом связан с сезонностью продаж и активным спросом в период обновления техники. У оператора по Петербургу объём страхования вырос на 12%, что в целом соответствует общероссийскому тренду.
"Смартфоны подорожали, а срок их использования увеличился, поэтому покупатели стремятся заранее защитить устройство и снизить возможные расходы на ремонт или замену", — рассказали "ДП" в пресс–службе оператора.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что бюджетные аппараты, как правило, не страхуют. Защищают дорогие модели и средний сегмент. Причём в среднем сегменте страховок больше, так как для этих покупателей вложенные 50–70 тыс. рублей — значительные деньги, которые хочется защитить.
Возможно, также всплеск спроса на страховку возник из–за увеличения покупок устройств в рассрочку, где это является обязательной составляющей. У регионального рынка страховки никогда не были популярны и сейчас, по оценке эксперта, скорее просели, так как это достаточно дорого. Однако "МегаФон" и Yota приводят статистику, согласно которой в среднем по России объём страхования мобильных телефонов в штуках во втором полугодии 2025 года вырос на 75%.
Вероятно, рост спроса на подобную услугу связан и с приложенными маркетинговыми усилиями.
"Это не та услуга, которую потребитель сам выбирает и приобретает. Люди действительно стали покупать телефоны на более долгий срок в связи с падением покупательной способности, и они готовы переплатить. Однако если говорить про страховку, то её осознанно покупают немногие.
Страховка — то, что очень часто приплетают сами магазины как дополнительную услугу. Для них это имеет большую рентабельность. Так что здесь скорее молодцы продавцы, которые это навязывают", — утверждает в свою очередь Муртазин.