Клиент жаловался, что у него «нет силы воли»: он начинал проект, загорался, а через пару дней всё бросал. Мы посмотрели не на его характер, а на план — и выяснили, что план выглядел как «сразу идеально», без права на попытки и паузы. В такой системе любая остановка автоматически считается провалом. Когда мы добавили право на ошибку и мелкие шаги, прогресс стал меньше похож на американские горки. Я описал эту историю подробнее по ссылке https://oml.pw/1jhnjk29v