Интуиция важна. Но продукт нельзя масштабировать на ощущениях.
Рабочая модель начинается с двух вопросов: Да, это звучит просто. Но именно эта простота возвращает управляемость. Когда команда визуализирует воздействие и усилие, разговор меняется. Спор «нравится / не нравится» превращается в обсуждение приоритетов бизнеса. Дополнительный слой - проверка реальностью. Данные, поведение пользователей, обратная связь ключевых клиентов. Не десятки интервью - достаточно точечных сигналов. В одном банковском проекте из 15 инициатив мы оставили 3. Ничего героического - просто убрали лишнее. Скорость выросла почти вдвое, а команда почувствовала фокус. В финале - о том, как внедрять это без сопротивления внутри команды.