«Покупка авто на аукционе в Японии: почему меня подвела крупная фирма и чего я не учла»

Фирму я выбирала тоже где-то месяц или два,смотрела как ведутся каналы,общалась с менеджерами,чтобы понимать уровень коммуникации и компетентность. И казалось бы, все верно делала,что могло пойти не так?

Фактор "конвеера".

Когда мы ищем крупную и проверенную фирму, у которой большое количество клиентов, мы уверены,что в том,что все будет выполнено честно и добросовестно . И так то оно так, но я не учла один момент, который и был самым важным для меня,по сути.

Нюанс в том,что у меня было очень много времени ( с фирмой я заключила договор в июне,а собиралась лететь за авто в сентябре) и я хотела этим временем воспользоваться себе в бюджет.

Поясню о чем я.

Очень часто,в период застоя спроса,можно урвать с аукциона авто в лучшем состоянии и комплектации за свои деньги. Вопрос только времени и крапотливости того,кто ищет и выкупает.Время и сезон были на моей стороне, поэтому я была уверена,что мои требования(14-15 год,комплектация Хайлайн, пробег до 90тыс,оценка не ниже 4) и так будут удовлетворены в любое время,а сейчас можно попробовать "выдрочить" что-то поинтереснее. Это я все озвучила менеджеру,он меня уверил,что все будет сделано и мы заключили договор. Я оплатила комиссию 50т.р.И мы начали работу.

Работа с менеджером была выстроена таким образом: он мне присылает варианты на предстоящие торги,я выбираю,что нравится мне,он мне даёт расшифровку аукционных листов,я называю свою ставку и мы ждём начала торгов. К слову,о том,что расшифровка аукционных листов должна была мне предоставляться я узнала через неделю начала работы и то случайно,до этого все было "вслепую".

Так прошло дней 10,мы не подходили к цене продажи даже близко(по словам менеджера),пока я не увидела в канале конкурентов выкупленный авто в мою цену,который мне даже не предложил мой менеджер даже рассмотреть. Я была очень расстроена, о чем сообщила.С 10го дня мне он начал присылать списки авто на аукцион и я уже сама выбирала из этих списков.

Так прошло еще 10 дней.

На 20ый день топтания на месте,я уже стала "что-то подозревать" и решила пообщаться с людьми,которые покупают авто через другие конторы.Каково было мое удивление, что людям не только скидывают варианты "на подумать",но и дают развёрнутые комментарии по авто,его истории на торгах,если была такая,описывают полностью нюансы,а не тупо переводчиком аукционный лист и самое главное: дают рекомендации по ставкам! Получается,все это время я называла все цены вслепую,а мой менеджер безучастно их просто ставил и мы,естественно, проигрывали. Так же мне не рассказывалось множество нюансов по автомобилям и т.д. Я была просто не интересна со своими требованиями и бюджетом для компании,у которой продажи поставлены на "конвеер".

Естественно, я сначала подвергла критике свою панику, подумала,что это просто женская истерия и невтерпеж, но сомнения появились и я стала наблюдать со стороны уже за нашей работой с моим менеджером. Пары дней мне хватило,чтобы уже все окончательно понять: эта компания покупает авто,чтобы просто закрыть вопрос бюджета и приступить к другому клиенту.Я ошиблась с выбором, как бы хорошо не изучила вопрос.

По правилам договора,если хоть какая-то работа проведена по поиску и подбору автомобиля проведена, то в случае расторжения, я увижу только половину суммы от той,что заплатила в качестве комиссии.Я это приняла, чуть вхлипнула носом и, не говоря ничего своему менеджеру,стала искать того,к кому можно уйти и уже наконец закрыть вопрос покупки,т.к. за окном конец июля,а машина еще месяц после выкупа будет идти до РФ и таможиться.

Продолжение статьи: https://dzen.ru/a/aZSA9EQIXm2HNhTz . Весь трип(а он уже закончен) в моем тг-канале: https://t.me/samavezde