Когда кто-то идет медленно перед нами, а мы торопимся, мы легко можем подумать: “Вот идиот, не может идти быстрее”. Если кто-то из знакомых, коллег опаздывает на встречу, то можем подумать, что он безответственный. Когда наш друг или партнер не сделал, что хотел, мы можем начать считать, что он не умеет нормально строить отношения.
Когда мы сами идем медленно: “Слишком жарко, если буду идти быстро, вспотею”.
Когда опаздываем мы: “Эти пробки, еще все светофоры меня тормозили, да и кто такое дурацкое время для встречи ставит?”
Когда мы забыли что-то сделать для близкого: “У меня работы было много, еще голова болела, вот и вылетело из головы”.
В этом и есть суть фундаментальной ошибки атрибуции – склонность переоценивать влияние личных качеств других людей на их поведение и недооценивать ситуацию, в которой они находятся. А по отношению к себе наоборот: всё зависит от обстоятельств, а не от нас самих.
То есть:
Другой человек не сдал экзамен: “Безответственный, не подготовился, потому что дурак”
Я не сдал экзамен: “Вопросы не те попались, когда готовился, меня постоянно отвлекали делами, много стресса было”.
Конечно, не во всех ситуациях мы думаем таким образом, особенно если человек в депрессии, там все камни кидаются и в самого себя.
Так происходит потому, что мы не знаем всего контекста жизни человека: что происходит, как он воспринимает мир и какие события происходили у него. Мозгу проще найти причину в самом человеке, чем искать дополнительную информацию.
К чему может приводить эта ошибка?
- Часто к тому, что мы быстро вешаем ярлык на человека (опоздал на собеседование = безответственный, иногда на этом ставят крест, хотя кто знает, что там было). Но и иногда, конечно, есть еще те опоздуны :) Из личных примеров, на важные штуки они приходят вовремя
- Недооцениваем сложности, с которыми сталкиваются другие люди и лишаем их поддержки, тем самым уменьшаем наши шансы на выстраивание долгосрочных отношений.
- Не развиваются сочувствие, доверие и другие теплые переживания к другим людям.
- Мы начинаем выставлять жёсткие требования к другим, которые нереально соблюдать (а иногда потом и к себе от чего страдаем вдвойне).
Чтобы научиться справляться с этой ошибкой, задавайте себе вопросы:
- Возможно, сегодня было что-то у этого человека?
- Как он может видеть эту ситуацию и объяснять свое поведения?
- Что я бы чувствовал, оказавшись в таком же контексте, и что думал? Только честно😉 Без супергеройских представлений
- Какие внешние факторы и предпосылки могут объяснить его поведение?
И напоминайте себе, что далеко не всегда косяки человека объясняются только его личностью.