Семья из Санкт-Петербурга обратилась в суд с требованием взыскать 1 млн рублей с авиакомпании «Россия» после перелета из Сочи. Причиной стал пассажир, от которого, по словам истцов, исходил резкий неприятный запах.
Кировский районный суд Петербурга зарегистрировал иск семьи из четырех человек, в том числе двух детей, к авиакомпании «Россия» о защите прав потребителей. Об этом сообщила руководитель объединенной пресс-службы судов города Дарья Лебедева в своем телеграм-канале.
Инцидент произошел 22 ноября 2025 года во время рейса по маршруту Сочи — Санкт-Петербург. По словам истцов, один из пассажиров находился на борту в испачканной одежде, от него исходил сильный запах. Семья утверждает, что в течение 4,5 часов полета им пришлось терпеть зловоние.
В заявлении в суд пассажиры просят взыскать с авиакомпании 1 млн рублей в качестве компенсации морального вреда.
При этом ситуация осложняется тем, что речь идет о пожилом мужчине с ограниченной подвижностью. Командир воздушного судна, как отмечается, не усмотрел в его поведении нарушений правил или угрозы безопасности полета.
По делу назначено предварительное судебное заседание.
17 февраля пять самолетов направили на запасной аэродром из-за ограничений в Сочи.