Microsoft Azure составляет основу инфраструктуры Unilever, но Google утверждает, что предоставляет «хребет» для трансформации компании с помощью агентного ИИ, дополняя существующие облачные решения. — computerweekly.com
Международный гигант потребительских товаров Unilever заключил пятилетний контракт с Google Cloud, в рамках которого облачный провайдер предоставит инфраструктуру для облачных платформ компании. Новое соглашение с Google, предусматривающее развертывание Vertex AI от облачного провайдера, дополнит существующее облачное решение Google в компании и будет сосуществовать с обширной инфраструктурой Microsoft Azure. По словам Алекса Раттера, управляющего директора Google в регионе EMEA по искусственному интеллекту (AI), сотрудничество будет сосредоточено на переносе ключевых корпоративных приложений и данных в Google Cloud, а также на расширении использования ИИ для улучшения маркетинговых функций, в частности, в клиентских приложениях и с использованием агентного ИИ. Раттер заявил: «Развертывание будет включать создание возможностей нового поколения для будущего «агентного маркетинга», когда потребительский путь все больше формируется ИИ. Это включает улучшение обнаружения брендов Unilever, измерение маркетинговых показателей и создание маркетинговых стратегий, дополненных ИИ». Раттер добавил, что проект также будет включать «миграцию корпоративных приложений и платформ данных Unilever в Google Cloud для создания единой цифровой основы с первоочередным использованием ИИ. Это позволит компании действовать с большей гибкостью и быстрее преобразовывать данные в действенные выводы». Он также отметил, что планируется развернуть «передовой ИИ во всей цепочке создания стоимости Unilever», и что «Google Cloud станет платформой для консолидированной облачной и платформы данных Unilever, служа основой для ее трансформации, управляемой ИИ». Акцент, по-видимому, делается на ИИ, подобном генерации с дополненной выборкой (RAG), с использованием собственных данных Unilever для получения выводов, релевантных и действенных для ее бизнес-процессов. В 2023 году Unilever при поддержке Accenture перевела компанию на полностью облачную операционную модель, при этом, как сообщалось, большая часть ее облачной инфраструктуры работала на Microsoft Azure. Этот шаг тогда рассматривался как знаковый проект. Unilever — компания с оборотом 50 миллиардов евро, 125 000 сотрудников по всему миру, 400 брендами и присутствием в 190 странах. Полный переход на облачные технологии рассматривался как значительный шаг, который потенциально расширил доступ к гибкой и масштабируемой инфраструктуре, а также сделал операции более устойчивыми. В то время руководители Microsoft описывали свое развертывание как предоставление «основы» облачной инфраструктуры компании. Теперь, как описано выше, Google утверждает, что оно «служит основой для трансформации Unilever, управляемой ИИ». Вполне возможно, что два гиперскейлера будут работать параллельно, предоставляя облачные услуги в различных областях деятельности Unilever. Вероятно, например, что развертывание, начатое в 2023 году, было больше сосредоточено на бэк-энде заводов и складов, в то время как новые проекты, предоставляемые Google, будут ориентированы на клиента. «Предприятиям совершенно нормально использовать нескольких облачных провайдеров, и это часто может быть основано на функциональной сегментации внутри бизнеса», — сказала Лидия Леонг, ведущий вице-президент-аналитик Gartner. «Данные опросов Gartner показывают, что примерно 80% средних и крупных организаций используют несколько общедоступных облачных провайдеров для инфраструктуры и платформы как услуги. Это число практически не изменилось за последние пять лет», — сказала она. Леонг добавила: «Организации обычно сегментируют выбор провайдера на основе географии, бизнес-подразделений, вариантов использования и технологических стеков — подчеркивая способы, которыми провайдеры отличаются друг от друга и не являются взаимозаменяемыми товарами». При этом Gartner также отметила, что стратегии мультиоблачности могут увеличивать сложность, требовать больших навыков, стоить дороже — в том числе из-за снижения объема и, следовательно, скидок — и, если не спланированы должным образом, могут привести к хаотичным результатам.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Antony Adshead