Мошенники - настоящий бич нашего времени. Только за прошлый год, только в России они украли почти 300 миллиардов рублей. Это притом, что государство постоянно борется с ними, осложняет это "ремесло", лишая или ограничивая их возможности по обману людей и выводу денег.
Но основная проблема тут заключается не в том, что мошенники обладают инструментами обмана, а в том, что люди слишком часто верят мошенникам и практически добровольно отдают им свои деньги. Потому самым эффективным средством противодействия мошенникам должна быть профилактика, обучение людей противостоять обману и умениям не поддаваться ему.
Опять же - нельзя сказать, что профилактика не ведётся. Ещё со школы нас учат основам финансовой грамотности и фактически из каждого утюга предупреждают об опасности излишней доверчивости. Но люди по прежнему отдают своё добро мошенникам, поддаваясь на их не очень то уж и хитрые хитрости.
И вот этот момент заставляет задуматься - а правильно ли государство ведёт профилактику мошенничества? Возьмём, к примеру, "Основы финансовой грамотности", которые преподают в школе (теперь уже с начальных классов). Насколько помню, некий их прообраз появился ещё когда я сам в школе учился (в году 94-95-м). Но за эти 30 с лишним лет финансовых пирамид, обманутых дольщиков и жертв мошенников особо меньше не стало (если не наоборот). Потому возникает вопрос: есть ли польза от этого предмета? Или, в более мягкой форме: достаточно ли его?
Владеть финансовой грамотностью, разумеется, необходимо. Вот только эта грамотность построена на фактах, логике и здравом смысле, а мошенники как раз таки работают на эмоциях и человеческих слабостях, всячески пытаясь отключить у людей логику и соображалку. Противостоять им неподготовленному человеку сложно. Потому весь накопленный багаж знаний в данном случае оказывается бесполезен. Следовательно - нужно готовить людей к встрече с мошенниками несколько иначе.
Например, неплохо бы вернуть в школьную программу логику, чтобы повысить устойчивость людей к манипуляциям, дав той самой логике лишний шанс не отключаться в самый критический момент.
Но главным должно быть не это, поскольку никакие знания, никакие предупреждения или увещевания не работают против грамотных манипуляций. Потому людей необходимо начинать учить противостоять методам социальной инженерии! Со школьной скамьи! Этот и только этот навык поможет им действительно эффективно противостоять мошенникам.
Правда, в этом случае у банков и прочих коммерческих организаций может резко упасть прибыль, а многие маркетинговые ходы перестанут работать, поскольку люди поймут, что им навязывают товары и услуги, которые им не особо и нужны. Да и управляемость людей тоже снизится. Что будет для определённой группы лиц очень болезненным фактом. Но тут уж надо выбирать, что важнее - интересы некой группы лиц или интересы общества.
Если вы вдруг подумали, что автор написал предыдущий абзац для красивого словца, то напрасно. В прошлом году я оформлял ипотеку и сотрудник банка по телефону минут двадцать полоскал мне мозги, навязывая услугу, которая якобы гарантирует сохранение квартиры при оспаривании сделки (при банкротстве физлица - продавца, появлении неизвестных наследников, оспаривании приватизации и т.п.). Так вот, несмотря на то, что я знаю, что такое социальная инженерия, да и в данных юридических вопросах далеко не профан, потребовалось немало усилий, чтобы отказаться от такого "заманчивого предложения" и не отдать лишние 30 тысяч Сберу.
Так что, как видите, умение противостоять методам социальной инженерии может оказаться очень полезным навыком не только при встрече с мошенниками.