В январе 2026 года специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» оказали помощь 1602 маломобильным пассажирам на вокзалах Куйбышевской железной дороги. Услугами воспользовались пожилые люди, пассажиры с инвалидностью и граждане с временными проблемами со здоровьем, сообщает пресс-служба регионального дорожного ведомства.
Чаще всего за поддержкой обращались на вокзале Самара — было зарегистрировано 435 заявок. В тройку лидеров по востребованности услуг также вошли Уфа (338 обращений) и Пенза-1 (261 заявка). Кроме того, помощь потребовалась пассажирам в Ульяновске (128), Сызрани (86) и Саранске (75).
Сотрудники Центра берут на себя все заботы о комфорте маломобильных граждан: встречают на вокзале, оформляют билеты, сопровождают до поезда и помогают при посадке. По запросу предоставляются кресла-коляски и каталки для лежачих больных, а также оказывается помощь с переноской багажа. Важно, что все эти услуги абсолютно бесплатны.
Оставить заявку на сопровождение можно круглосуточно без выходных. Сделать это необходимо не позднее, чем за 24 часа до поездки. Заполнить заявку можно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или позвонив на круглосуточную горячую линию: 8 (800) 775-00-00.
Фото с сайта transport.bashkortostan.ru.