Зима предъявляет к отечественным коммунальным службам строгие требования: нужно четко понимать обязанности и неукоснительно соблюдать сроки уборки снега с улиц и крыш. К сожалению, это доходит не до всех и не всегда.
Кто и как должен убирать снег
Если вы столкнулись с проблемами неочищенных дворов или сосульками, для начала следует определить, кому принадлежит земельный участок. Так, если территория относится к многоквартирному дому и имеет четкие границы, за уборку снега отвечает управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищно-строительный кооператив, объяснил депутат Каплан Панеш, зампредседателя думского комитета по бюджету и налогам.
Если же участок не размежеван, ответственность ложится на муниципалитет (районная администрация или департамент жилищно-коммунального хозяйства). За дороги, парки и площади отвечают государственные или муниципальные службы, подведомственные соответствующим министерствам.
Уборка придомовой территории должна начинаться при выпадении снега слоем в пять сантиметров, напомнил депутат. Если снегопад продолжается, очистка проводится каждые три часа. Тротуары и проезды должны быть очищены в течение трех-двенадцати часов после окончания снегопада, независимо от времени суток, выходных и праздников.
Крыши вдоль магистралей, пешеходных зон и детских площадок должны очищаться от снега и льда в течение двух суток. Комммунальщики должны ограждать опасные зоны под скатными кровлями при помощи сигнальных лент и защитных конструкций.
Если эти требования не выполняются, гражданам рекомендуется зафиксировать нарушение с помощью фото- или видеозаписи с указанием даты и времени, а затем подать письменную претензию к управляющей организации (или коммерческой структуре, если участок находится в частной собственности). В случае игнорирования обращения можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию через портал «Госуслуги» или региональный сайт ГЖИ, а также в Роспотребнадзор, который рассматривает дела о ненадлежащем оказании услуг.
Градоначальник Перми Эдуард Соснин потребовал от глав районов отчитываться об уборке снега в формате видео
Что касается муниципальных территорий, то при обнаружении нерасчищенных тротуаров или занесенных пешеходных переходов заявитель имеет право обратиться в администрацию муниципального образования, региональный диспетчерский центр ЖКХ или же департамент (министерство) ЖКХ своего региона. Если эти структуры на обращение не реагируют, нужно подавать жалобу в прокуратуру.
Депутат призывает граждан не оставаться равнодушными к бездействию коммунальных служб, использовать современные сервисы для подачи обращений и добиваться уборки дворов и общественных пространств.
Разъяснять и наказывать
В России этой зимой растет число травм, вызванных падением снега и сосулек с крыш. За одну только неделю девять человек погибли из-за схода снега, а еще 15 получили различные травмы.
В этой ситуации академик РАН, эпидемиолог Геннадий Онищенко считает необходимым проведение масштабной проверки сферы жилищно-коммунального хозяйства.
По словам Онищенко, снежные массы и сосульки на крышах представляют собой серьезную угрозу для жизни людей, особенно в условиях нынешней зимы, которая оказалась очень снежной. Он также отметил необходимость разъяснительной работы среди граждан с использованием средств массовой информации. Также нужно устанавливать предупреждающие знаки, следить за состоянием тротуаров и подходов к подъездам.
Онищенко призвал вернуться к советским инструкциям по безопасности, которые остаются актуальными и в наши дни. Также важно вовлекать школы: учителя на уроках должны напоминать детям о мерах предосторожности.
Кроме того, Геннадий Онищенко предлагает показательно привлекать виновных к ответственности. Нет сомнений, что большинство россиян поддержат академика.