Очередной непростой вопрос удалось решить, благодаря конструктивному взаимодействию горожан со своим депутатом. На округе №4, где интересы избирателей представляет председатель городской Думы, секретарь местного отделения партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Виктор Синюгин, многодетная семья столкнулась с проблемой некорректного начисления платы за электроэнергию.
За свет семье, проживающей в комнате в общежитии с пятью детьми, пришли квитанции с огромными суммами – 23 и 33 тысячи рублей в разные месяцы при отсутствии реального потребления в таком объёме.
Виктор Синюгин провёл ряд переговоров с руководством «ТНС Энерго», чтобы прояснить обстоятельства сложившейся ситуации. Это мог быть некорректный расчёт, поломка прибора учёта или, например, утечка.
Не сразу, но ситуацию удалось разрешить. Семья получает корректный расчёт и, производя оплату за потреблённую электроэнергию, больше не боится лишится подачи ресурса, которая грозила им при неуплате сумм, выставленных неверно.
Сообщение о том, что проблема исчерпана, избиратели направили лично в адрес Виктора Синюгина.
«Работая на округах, мы сталкиваемся с самыми разными вопросами и очень многие из них выходят за рамки депутатских полномочий, но мы стараемся искать возможности, чтобы помочь людям. В нашем конкретном случае я хочу поблагодарить начальника участка «ТНС Энерго» в Новочеркасске Александра Одокиенко за помощь в решении проблемы и, конечно, нашу заявительницу за то, что отнеслась ответственно к своему вопросу, сопровождала его от начала до конца и поделилась своим мнением, когда работа завершилась. Как депутат я могу сказать, что такой подход к взаимодействию нас мотивирует и, я надеюсь, помогает решить больше вопросов наших избирателей», - отметил Виктор Синюгин.