Если мышь/клавиатура/геймпад периодически отваливаются, плодятся дубликаты HID-compliant device, а Windows упорно ставит «не тот» драйвер — часто мешают скрытые (non-present) устройства: старые записи остаются в системе и цепляются за драйверы. Что сделать по шагам - Подготовка: точка восстановления; на ноутбуке держите запасную USB‑мышь/клавиатуру. Отключите лишнюю периферию. - Показать скрытые устройства: Win+X → Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства. - Если «серых» нет: откройте CMD от админа и выполните set devmgr_show_nonpresent_devices=1 start devmgmt.msc затем снова включите показ скрытых. - Где чистить: Устройства HID, Мыши…, Клавиатуры, Контроллеры USB, иногда Bluetooth. - Что удалять: в первую очередь серые записи и устройства с жёлтым значком → ПКМ → Удалить устройство → перезагрузка. - Галочка «Удалить программы драйверов…» — только если точно это хвост от старого донгла/ПО и драйвер можно поставить заново. Если конфликт возвращается: удалить проблемный