Госкомитет РТ по тарифам разъяснил, кому жаловаться на платежи за ЖКУ

В Государственном комитете Республики Татарстан по тарифам дали подробные разъяснения о том, в какие инстанции следует обращаться жителям при возникновении вопросов по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги. Ведомство напоминает: в единой квитанции отражаются разные виды услуг, за которые отвечают различные организации.

Кому и с чем идти:

В Госкомитет по тарифам – если вопросы касаются размера тарифа или правильности его применения. В компетенции комитета находятся тарифы на теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газ, электроэнергию и вывоз мусора (ТКО).

При этом специалисты обращают внимание, что итоговая сумма в квитанции зависит не только от тарифа, но и от объема потребленных ресурсов. Рост платежа может быть связан с похолоданием (увеличился расход тепла), большим расходом воды, перерасчетом за прошлые периоды или несвоевременной передачей показаний счетчиков. Чтобы избежать лишних начислений, в комитете рекомендуют регулярно передавать показания приборов учета.

В управляющую компанию (УК) – если речь идет о содержании жилья, текущем ремонте, управлении домом, а также о качестве коммунальных услуг и работе УК.

В Государственную жилищную инспекцию РТ – если ответ от УК не устроил или не поступил. Инспекция контролирует правильность начислений за жилищные услуги и проведение капремонта.

В Госкомитете подчеркнули, что соблюдение установленного порядка обращения позволяет быстрее рассматривать проблемы граждан и принимать необходимые меры.