Blended Learning: как учить сотрудников быстрее и качественнее? 🧩
Blended Learning — это концепция обучения, которая комбинирует традиционные очные тренинги с интерактивными онлайн-технологиями.
“Кофемания” перешла на эту систему в 2019 году, и это стало основой их легендарного сервиса.
Раньше вводный тренинг для новичков длился 3 полных дня в офлайне. Сегодня вся теория перенесена в онлайн-формат: история компании, корпоративная культура, правила и стандарты. Это позволило нам сократить очную часть до одного дня погружения в атмосферу.
💡Из чего состоит система Blended Learning и что она дает бизнесу — рассказывает Инесса Ермишкина, руководитель Учебного центра “Кофемания”.⤴️
Комбинируйте очные тренинги с удобными онлайн-инструментами на платформе ServiceGuru! Весь теоретический блок, адаптация, тесты и курсы будут в смартфонах ваших сотрудников 24/7.
