В регионе стартовал пилотный проект, позволяющий гражданам попасть к докторам с помощью национального мессенджера MAX. Инициатива, получившая одобрение Министерства здравоохранения РФ, призвана упростить доступ к медицинским услугам для жителей большинства регионов страны.
Новые функции мессенджера MAX, разработанные специально для оптимизации процесса получения медицинской помощи, включают:
- самостоятельную запись: пациенты могут самостоятельно подобрать специалиста и удобное время для визита, просматривая доступные слоты;
- корректировку визита: предусмотрена опция переноса запланированного приёма в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;
- оперативную отмену: пользователи могут легко отменить запись, освободив время для других нуждающихся.
Все сервисы реализованы через специализированный чат-бот «Запись к врачу». Во избежание мошенничества официальные каналы верифицированы специальным знаком.
Для получения доступа к услуге необходимо установить приложение MAX, отсканировать QR-код, ведущий на страницу записи, и пройти первичную авторизацию через портал госуслуг с предоставлением персональных данных. Последующие обращения потребуют значительно меньше времени.
Внедрение данной системы соответствует задачам национального проекта «Демография» в части повышения доступности и качества медицинского обслуживания населения.
Напомним, ранее сообщалось, что в 2025 году свыше двух тысяч тяжелобольных жителей Коми получили компенсацию за проезд в медучреждения.