Франшиза — популярный подход к ведению бизнеса. Но как она работает? Кому подойдёт? Что нужно знать перед тем, как купить франшизу? Давайте разбираться.
Что такое франшиза простыми словами
Франшиза — бизнес, который работает от имени более крупного и известного бренда и реализует его стратегии и технологии. По сути, одна компания приобретает лицензию на доступ к товарному знаку другой, получает в пользование её бренд, бизнес-модель, процессы и комплектующие для создания продукта.
Как работает франшиза
Во франшизе два ключевых игрока.
- Франчайзер — разрабатывает бренд и бизнес-систему. Он продаёт право на открытие предприятия от своего имени и использование своей интеллектуальной собственности.
- Франчайзи — покупает права на использование имени и бизнес-системы для ведения бизнеса.
Стороны заключают договор, и обе зарабатывают: франчайзер получает ежемесячные отчисления, франчайзи — рабочий бизнес.
Из чего состоит франшиза
Составные части франшизы — бренд, бизнес-модель и контроль за соблюдением стандартов.
Бренд и товарный знак
Бренд и товарный знак — главное, что приобретает франчайзи. Компании уже не надо инвестировать в продвижение и работать над репутацией: при покупке франшизы она получает имя и известность, а взамен обязуется работать по установленным правилам и соблюдать определённые стандарты.
Бизнес-модель
Франчайзер при продаже объяснит все процессы, технологии, схемы продаж и правила подготовки к той или иной процедуре. В этом смысле покупатель экономит и время, и ресурсы — в его распоряжении все подробности, как вести бизнес и получать прибыль.
Контроль и стандарты качества
Чтобы франшиза была выгодна не только покупателю, но и владельцу бренда, франчайзер контролирует, соблюдает ли франчайзи требования и стандарты. Если нет, то ради сохранения деловой репутации франчайзер может расторгнуть контракт.
Виды франшиз
Франшизы классифицируют по разным признакам. Предлагаем посмотреть на них с точки зрения типа деятельности, количества предприятий и характера отношений.
По типу деятельности
Бизнес-франшизы
Это франшиза под ключ: покупатель получает готовый набор технологий, стандартов и действий вплоть до оформления помещений и правил проведения маркетинговых акций. Наиболее распространены бизнес-франшизы в сфере общепита. Среди них — «Вкусно и точка», «Додо Пицца», Burger King.
Товарные франшизы
Франчайзи получает возможность продавать товары под известной маркой. Он выступает как дистрибьютор, а франчайзер контролирует качество товаров и их ассортимент. Говорить о продаже полноценного бизнеса в этом случае нельзя.
Подобная модель франшизы часто встречается при торговле одеждой и обувью, продуктами питания, непродовольственными товарами. Среди известных в РФ товарных франшиз — магазины Zara и Fix Price.
Производственные франшизы
В этом случае франчайзи получает в пользование методы производства, перечень материалов и оборудования, чтобы выпускать такой же товар, как франчайзер: с теми же характеристиками, по тем же стандартам, под тем же брендом.
Примеров производственных франшиз много в промышленной сфере. По такому принципу работают ремонтные мастерские, заводы по производству стройматериалов, полиграфии и студии цифровой печати.
По количеству предприятий
Прямая франшиза
По договору о прямой франшизе покупатель вправе запустить только одно предприятие. Если он хочет открыть несколько «точек», за каждую придётся доплачивать.
Мультифраншиза
В отличие от прямой, мультифраншиза предусматривает открытие сразу нескольких предприятий. При подписании контракта стороны заранее обговаривают, сколько «точек», в какие сроки и в каких регионах должен открыть покупатель.
Мастер-франшиза
Ещё более масштабный вариант — мастер-франшиза, которая позволяет покупателю единолично работать в своём регионе, а при желании открыть предприятия и в других субъектах.
По характеру отношений
Свободная франшиза
Франчайзи пользуется товарным знаком и брендом, консультируется с франчайзером и обучается у него. Но при этом покупатели становятся полноценными хозяевами своего бизнеса, решают, какие торговые наценки устанавливать, как и в какое время проводить акции. Контроль за их деятельностью минимален.
Серебряная франшиза
Франчайзи получает готовый бизнес с правом управлять им так, как захочется. Владелец бренда не особо следит за деятельностью партнёра и требует только одного — чтобы предприятие приносило определённый уровень дохода. Этот вид взаимоотношений в России встречается редко.
Франшиза в аренду
Ещё один вариант, когда покупателю передаётся управление бизнесом, франшиза в аренду. Франчайзи заботится о прибыльности, а право собственности на бренд, товарный знак, технологии остаются у франчайзера.
Сколько стоит франшиза
Чем прибыльнее франшиза, тем она дороже. В стоимость входит необязательный паушальный взнос, ежемесячные роялти и инвестиции на развитие бизнеса.
Паушальный взнос
Паушальный взнос — единоразовая фиксированная сумма, которую в некоторых случаях покупатель выплачивает продавцу при приобретении франшизы. Сумма зависит от того, сколько «секретов» получит франчайзи, и устанавливается франчайзером.
Роялти
Роялти — это процент от дохода, который франчайзи регулярно выплачивает франчайзеру за пользование полученным брендом и знаниями. Сумма регулируется договором, может быть фиксированной или плавающей.
Стартовые инвестиции и дополнительные расходы
Перед покупкой франшизы предпринимателю необходимо прикинуть, сколько денег ему понадобится для старта. Объём инвестиций и предварительную смету франчайзи указывает в предложении работать по франшизе. Франчайзер может подкорректировать расчёты или отказаться подписывать договор, если стартовых инвестиций недостаточно.
Примеры франшиз
В России множество франшиз в разных сферах. Например, в сфере розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами это «Пятёрочка», «Красное&Белое», «Алёнка», «Сырная лавка», «Галамарт», Fix Price. Всем известны сервисные франшизы — лаборатории «Инвитро», «Хеликс» и «Гемотест». Большинство парикмахерских, салонов красоты, рекламных и клининговых компаний тоже работают по договорам франчайзинга.
Плюсы и минусы франшизы
Как и у любой бизнес-модели, у франшизы есть и весомые плюсы, и существенные недостатки.
Преимущества
Вот несколько причин, почему предприниматели выбирают франчайзинговую коммерцию.
- Меньше риска. У многих франчайзеров — многолетний опыт и выверенная до мелочей, отработанная на практике бизнес-модель. Для тех, кто только начинает своё дело, покупка франшизы снижает операционные риски. Например, франчайзи проще получить кредит при поручительстве франчайзера. А если вы покупаете франшизу со знакомым для потребителей продуктом, это уменьшает расходы на рекламу и привлечение покупателей.
- Лояльные клиенты. Как правило, у сетевых франшиз есть своя прогретая целевая аудитория. Франчайзи получает и продукт с хорошей репутацией, и готовую к покупкам клиентскую базу.
- Выгодные отношения с поставщиками. Присоединиться к системе франчайзинга — получить доступ не только к раскрученному продукту и лояльной аудитории, но и к поставщикам, у которых с собственником франшизы сложились доверительные отношения. А это значит, что поставщики могут предоставить франчайзи выгодные скидки — например, на оптовую закупку или приобретение конкретных сырьевых позиций.
- Доступные затраты на старте. Запуск даже небольшого бизнеса с нуля — это всегда значительные расходы. Нужно изучить рынок, разработать бизнес-модель (нередко с помощью профессиональных консультантов), подобрать помещение, придумать дизайн продукта, вложиться в рекламу. Покупка франшизы эти процессы практически исключает. Франчайзер оказывает профессиональную поддержку: бренд-стратегия, маркетинг, обучение персонала. В том числе владельцы лицензии обычно помогают выбрать оптимальное размещение торговой точки, которая принесёт франчайзи устойчивую прибыль.
Недостатки
А вот и подводные камни, о которых важно знать франчайзи.
- Контроль со стороны франчайзера. В отличие от владельца собственного бизнеса, который сам принимает решения и за них отвечает, франчайзи обязан считаться с указаниями франчайзера.Например, собственник лицензии может внести коррективы в часы работы предприятия, выдвинуть свои условия маркетинговых кампаний и взаимодействия с поставщиками. При этом франчайзи ограничен в творческой свободе. Он не может предложить свой логотип или более эффектный дизайн интерьера торговой точки.С одной стороны, ограничения нужны для поддержания единообразия между разными франшизами и брендом в целом. С другой — они могут стать помехами в бизнесе франчайзи.
- Стоимость франшизы иногда высока. Первоначальные инвестиции во франшизу — одно из преимуществ. Но если речь идёт о покупке бизнес-модели у известного и прибыльного бренда, стартовые вложения могут быть существенными — до нескольких миллионов рублей. Также не стоит забывать, что франчайзи несёт сопутствующие расходы — роялти, закупки, обучение персонала. Важно сопоставить потенциальный доход от франшизы с собственными финансовыми возможностями.
- Риски конфликтов. Поскольку франшиза — частично контролируемая модель бизнеса, между франчайзером и франчайзи есть вероятность разногласий. Вплоть до того, что владелец лицензии откажется от дальнейшего сотрудничества и затеет дорогостоящую судебную тяжбу.
- Нет финансовой конфиденциальности. Договор может предусматривать ситуацию, когда франчайзер контролирует всю финансовую экосистему франшизы. Тогда покупателю лицензии придётся отчитываться перед собственником бизнеса по всем счетам, актам приёма-передачи, налоговым отчислениям и прочим движениям денежных средств.
- Ограниченное действие договора франшизы. В соглашении о франшизе всегда прописываются сроки, в течение которых франчайзи может использовать бизнес-лицензию бренда. Когда действие договора завершится, у франчайзера есть право его не продлевать. Например, если он решит сократить своё присутствие в одном регионе, чтобы сосредоточить больше сил в другом. Разумеется, о расторжении договора франчайзи предупреждают заранее. Но в любом случае ему придётся потратить время, чтобы подготовиться к завершению франшизы и поиску новой.
Где искать франшизу
Есть несколько вариантов подбора подходящей франшизы. Предлагаем самые популярные.
Сайты компаний-франчайзеров
Компании, владеющие брендами, на своих официальных сайтах часто публикуют предложения о продаже.
Онлайн-каталоги и агрегаторы франшиз
Для удобства предпринимателей в интернете есть множество тематических ресурсов и онлайн-каталогов с предложением о продаже франшиз. Кроме того, есть платформа Российской ассоциации франчайзинга, где не только представлена информация о компаниях, продающих франшизы, но и даны полезные сведения для тех, кто пока плохо разбирается в тонкостях подобного бизнеса.
Офлайн-выставки франчайзинга
Один из старых вариантов, который до сих пор остаётся рабочим и популярным. Участвуют в таких мероприятиях как бренды, известные во всём мире, так и новички. Это хорошая возможность завести знакомства, лично пообщаться сразу со многими франчайзерами и собрать максимум информации.
Как выбрать и купить франшизу
Главное во франшизе — тщательно взвешивать возможности и риски. Да, у вас на руках будет готовая и прибыльная модель. Как правило, франчайзеры в своих предложениях даже указывают сроки окупаемости. При этом вас всё равно ждёт много работы — следить за соблюдением требований франшизы, привлекать новых клиентов, отслеживать качество продукта.
Вот алгоритм, как выбрать франшизу.
- Выбрать нишу. Франчайзеры предлагают лицензии в широком спектре отраслей бизнеса: от домашней выпечки и парикмахерских до страховых услуг и продажи автомобилей.
- Изучить выбранную нишу. Хоть вы и получаете готовую бизнес-модель, вам необходимо знать тонкости бизнеса, в который вы вложите деньги и время. Например, если решите приобрести франшизу по продаже мороженого, вам следует знать, как его производят, какие ингредиенты нужны; не лишним будет узнать историю этого лакомства.
- Провести исследование в вашем городе — пользуется ли спросом выбранный вами бизнес. Так, вряд ли есть смысл открывать франшизу по продаже летних платьев в регионе, где большую часть года столбик термометра не поднимается выше +15 градусов. Кроме того, рекомендуем изучить конкурентов на вашем рынке — как они работают и что предлагают.
- Рассчитать бюджет. Учтите паушальный взнос, роялти, операционные расходы и ожидаемую прибыль. Определите, как будете финансировать франшизу — собственными или/и заёмными средствами.
- Изучить выбранную франшизу. Зайдите на сайт бренда, посетите его торговые точки, почитайте отзывы покупателей.
- Встретиться с франчайзером и обсудить условия договора — например, правила изменения суммы роялти или условия расторжения и продления соглашения.
Франшиза требует инвестиций, сноровки, деловой смекалки и настойчивости. Тем не менее, это вполне реальный способ набраться опыта в бизнесе для тех, кто только планирует начать своё дело. Франшизу можно сравнить с рецептом в кулинарной книге. Вы готовите сами, но при этом получаете список ингредиентов, описание процедуры и готового блюда. Со временем вы научитесь готовить без подсказок и даже сочинять собственные рецепты.
Несмотря на то что франчайзер берёт на себя часть забот по маркетингу, перед пользователем франшизы всё равно стоит задача привлекать клиентов. Например, это удобно делать через платформу МТС Маркетолог — здесь можно точно подобрать нужные сегменты целевой аудитории и отправлять рекламу только тем, кто в ней заинтересован. В итоге — не придётся тратить бюджет на неэффективную рекламу.
Переходите по ссылке, чтобы запустить свою кампанию
Подписывайтесь на наш канал. Делимся полезными решениями для малого и среднего бизнеса, помогаем разобраться, рассказываем про тренды.