Психофизиология определяет бизнес-результаты сильнее, чем стратегия и рынок
В деловой среде принято считать, что успех компании определяется стратегией, рынком, продуктом и командой. Однако за последние 10–15 лет нейронаука, поведенческая экономика и корпоративная психология пришли к единому выводу: ключевой переменной остаётся состояние самого человека, принимающего решения.
Эта статья - о том, почему состояние человека является первичной точкой управления бизнесом и как научиться работать с этим фактором осознанно.
Что такое «состояние» с точки зрения науки
В психофизиологии состояние - это совокупность параметров работы нервной системы, включая:
- уровень кортизола и адреналина,
- баланс симпатической и парасимпатической систем,
- активность префронтальной коры,
- доступ к памяти, эмпатии и системному мышлению.
Состояние определяет, какие нейронные цепи активны в данный момент.
Когда человек находится в хроническом стрессе, его мозг переходит в режим угрозы. И как следствие сужается фокус внимания, возрастает импульсивность и снижается способность к стратегическому прогнозированию.
Поведенческая экономика: почему рациональность - иллюзия
Исследования в области поведенческой экономики показали, что решения человека системно искажаются внутренним состоянием.
Например, Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии, доказал, что:
- люди переоценивают потери,
- действуют из страха даже при выгодных условиях,
- меняют стратегию под влиянием усталости и давления.
Это означает, что две одинаковые компании под управлением разных людей в разных состояниях будут иметь разные финансовые траектории.
Современные исследования (Harvard Business School, Stanford Graduate School of Business) показывают:
- при хроническом стрессе падает активность префронтальной коры — зоны, отвечающей за стратегию и самоконтроль;
- усиливается миндалина — центр реакций страха.
Фактически, руководитель начинает управлять бизнесом из зоны угрозы, а не из зоны развития.
Если вы хотите управлять бизнесом системно, необходимо добавить в управленческую модель ещё один уровень контроля: контроль внутреннего состояния перед ключевыми решениями.
Это про гигиену нервной системы:
- сон,
- восстановление,
- осознанную работу с перегрузкой,
- умение выходить из реактивных состояний.
IceFlow - система управления состоянием.
Компания IceFlow разработала то, что помогает руководителям контролировать состояние, а именно функциональные напитки:
RECOVERY - Для перезагрузки после стресса, болезни или интенсивной работы. Когда ресурс просел и требуется вернуть контроль над состоянием.
Recovery не стимулирует. Он возвращает состояние, в котором всё снова на своих местах.
FLOW - Для работы с высокой интеллектуальной нагрузкой. Когда важно мыслить ясно, удерживать фокус и принимать точные решения.
Flow не ускоряет. Он стабилизирует рабочее состояние без перегрузки.
ZEN - Для завершения дня, восстановления эмоционального равновесия и улучшения качества сна.
Zen не выключает организм. Он возвращает устойчивое, спокойное состояние без сонливости.
IceFlow создан для людей, которые выбирают осознанный образ жизни,
которые хотят научиться управлять своим состоянием и восстанавливать ресурс естественным способом.
Точка, из которой вы принимаете решения, - важнее всего остального. Потому что бизнес - это не то, что вы делаете. Это то, из какого состояния вы это делаете.