На некорректное списание оплаты проезда пожаловался один из пассажиров маршрутки №158. Роспотребнадзор провел проверку.
По данным надзорного ведомства, в январе текущего года пассажир автобуса маршрута №158 оплатил проезд безналичным способом. Позже он увидел, что с его счета списали сумму, в три раза превышающую действующий тариф.
В региональном Роспотребнадзоре пояснили, что по закону водитель не вправе в одностороннем порядке повышать стоимость проезда. В адрес перевозчика ООО «Орентрансгрупп» внесли предостережение о недопущении подобных нарушений.
Также в региональном Роспотребнадзоре добавили, что в адрес ведомства продолжают поступать жалобы на некорректное списание средств за проезд. Пассажирам рекомендуют в случае переплаты обращаться к перевозчику за возвратом средств. Если деньги не вернут, потребитель вправе обратиться в суд.
Как ранее писал «Оренбург Медиа», это далеко не первый подобный случай излишнего списания денег за проезд при безналичном расчете. Например, осенью прошлого года с пассажира за поездку в черте города на автобусе маршрута №158 списали 95,6 рубля. При этом тариф в автобусе по городу составлял 30 рублей. А самая дорогая поездка до Нежинки стоила 75 рублей.
В итоге после обращения к перевозчику пассажиру деньги вернули на следующий день. Причиной произошедшего перевозчик назвал технические накладки с тарифными зонами.
Аналогичный случай произошел летом прошлого года на маршруте 79Н. Там с одной из пассажирок после безналичной оплаты три раза списали стоимость поездки.
Фото: Оренбург Медиа