Было дело ещё до пандемии, помните тогда на Шенген сделали отпечатки пальцев надо сдавать? Выглядело все следующим образом: клиент приносить нам пакет документов на визу, мы заполняем за него анкету и относим в консульство. И сразу же записываем его на дактилоскопию. Да можно было указать желаемое время и дату, но по факту записывали когда есть свободное окно. Хотя старались учитывать пожелания. После турист приезжал, сдавал отпечатки пальцев, и мы спокойно ждали готовности виз. Забирали паспорта и выдавали их туристам. Так было и в тот раз. Удалось записать именно на желаемое время и день. Туристов проинформировали, все ок. День сдачи дактилоскопии, мне звонит визовый отдел туроператора и говорит, что наши туристы не явились.😱 Звоню им, а они такие: - Так у нас же завтра. - Нет, у вас сегодня!!! Судорожно листаю переписку, нахожу дату. Ну все верно, сегодня. Это они перепутали видимо. А они такие спокойные: - А мы все равно бы сегодня не смогли, у нас госкомиссия (хз чё это знач