Челябинцы потребовали навести порядок в сфере возврата задолженностей за электроэнергию давно обанкротившейся компании «Челябэнергосбыт», которая регулярно насчитывает многотысячные пени за несуществующие долги. Горожане вынуждены доказывать совершенные платежи 10-летней давности, а также бегать по судам и приставам, отменяя постановления, чтобы им разблокировали банковские карты. В компании URA.RU ответили, почему так происходит и что делать, если не согласен с долгом.
«Компания „Челябэнергосбыт“ подает в суд за какие-то несуществующие долги за свет, газ и тепло до 2018 года. Начисляют бешеные пени, а люди узнают об этом, когда у них арестовывают имущество и карты, снимают везде деньги», — рассказала челябинка.
Женщина сообщила, что получила судебный приказ и с ним пошла в суд. 4 февраля она добилась отмены этого приказа через суд, вся информация уже передана приставам, но до сих пор ее карты заблокированы, а ограничения на имущество не сняты.
Горожане рассказали еще несколько подобных историй. Некоторым пришли пени в размере порядка 16 тысяч рублей за долг 800 рублей, который также давно оплачен. Многим пришлось оплатить свои давно погашенные долги 10-летней давности второй раз, потому что у них не было квитанций из-за переезда или они выцвели. Челябинцы порекомендовали всем, кто хранит квитки от «Челябэнергосбыта», на всякий случай сделать фото, пока на них можно различить данные. В секретариате компании URA.RU объяснили, что, несмотря на то, что компания признана банкротом, она действующая и продолжает взыскивать долги с населения.
«Решением Арбитражного суда Челябинской области от 22 июля 2019 года ПАО „Челябэнергосбыт“ признано банкротом и в отношении него введено конкурсное производство, но компания является действующей. Конкурный управляющий обязан взыскивать дебиторскую задолженность, причем ее период значения не имеет», — пояснили URA.RU в секретариате организации.
В компании добавили, что если у челябинца по программе есть задолженность, она включается в конкурсную массу и подлежит взысканию. Долги третьим лицам не передавались. Сведения о долгах населения ежемесячно передаются в «Систему „Город“. Кроме того, в декабре 2018 года, апреле 2019 года, январе 2020 года и мае 2021 года должникам — физлицам направлялись квитанции для оплаты, на оборотной стороне которых было размещено уведомление о возможных последствиях неоплаты.
Многие погасили эти квитанции, с 2019 года по остальным должникам начались суды. Так как должников много, документы отправляются в суды автоматически, поэтому в компании не исключают возможные ошибки.
«Если вы обнаружили, что взыскание произведено ошибочно, либо требуется сверка размера задолженности, вам необходимо направить заявление с приложением документов на электронную почту ПАО „Челябэнергосбыт“ post@esbt.ru. Ответным письмом будет направлен расчет задолженности и необходимые пояснения», — добавили в компании.
Компания оперативно старается найти ошибку сама или по предоставленным документам. Если долг был оплачен, исполнительный документ будет отозван, а если деньги уже взыскали по ошибке — средства вернут.
«Во избежание недоразумений рекомендуем жителям области еще раз проверить наличие задолженности в Системе „Город“, возможно, кто-то уже открепил ПАО „Челябэнергосбыт“ от своей карты Системы „Город“ и поэтому не видит свой долг. Даже совсем незначительная сумма долга может стать источником ненужных хлопот и переживаний», — уточнили в секретариате организации.