Как исправить ошибку PSN: «IP адрес не получен» на PS4 и PS5

Как исправить ошибку PSN: «IP адрес не получен» на PS4 и PS5

Ошибка PSN: «IP адрес не получен» — одна из самых досадных проблем, с которой могут столкнуться владельцы PlayStation 4 и PlayStation 5. Эта неполадка блокирует доступ к онлайн-функциям, мультиплееру и магазину PlayStation Store. Чтобы решить её, предстоит проверить несколько ключевых настроек сети и оборудования. Разбираемся, как исправить эту неприятность, и вернуть консоль к полноценной работе.

Возникновение этой ошибки означает, что ваша консоль не может получить IP-адрес от роутера, что прерывает её связь с сетью PlayStation Network. Без стабильного соединения с интернетом игровой процесс в онлайн-играх становится невозможным. Понимание причин и методов устранения данной проблемы помогает геймерам быстро вернуться в строй и наслаждаться любимыми тайтлами без лишних задержек.

Описание: ссылка ведёт на маркетплейс игровых товаров GGSel. Приобрести промокод, скины, валюту, игры и т.п. у проверенного продавца можно на GGSel.

Приобрести игры и промокоды на маркетплейсе GGSel у проверенного продавца

Давайте рассмотрим, что нужно проверить в первую очередь, если вы столкнулись с сообщением об ошибке «IP адрес не получен».

— Перезагрузка роутера и консоли. Это самый простой и часто действенный шаг. Отключите роутер от питания на 30 секунд, затем включите. То же самое проделайте с консолью PS4 или PS5.

— Проверка кабельного подключения. Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что кабель Ethernet плотно вставлен как в консоль, так и в роутер. Попробуйте другой кабель, если есть подозрения на его неисправность.

— Проверка настроек IP-адреса на консоли. Убедитесь, что ваша консоль настроена на получение автоматического IP-адреса. Ручные настройки могут вызывать конфликты, если адрес уже занят или выходит за пределы диапазона вашей сети.

— Обновление прошивки роутера. Устаревшее программное обеспечение роутера может вызывать проблемы с подключением. Зайдите в панель управления роутера (обычно через веб-браузер, адрес указан на наклейке роутера) и проверьте наличие обновлений.

— Проверка DHCP-сервера роутера. Если DHCP-сервер на роутере выключен или настроен некорректно, он не сможет присвоить IP-адрес вашей консоли. Убедитесь, что DHCP-сервер активирован и корректно работает.

Вот пошаговая инструкция, как действовать, чтобы устранить ошибку:

1) Перезагрузка оборудования: Выключите PS4/PS5 полностью, отключите роутер от электросети. Подождите 30 секунд, затем подключите роутер, дождитесь его полной загрузки (индикаторы должны перестать мигать). Включите консоль.

2) Настройка сетевого соединения на консоли: Перейдите в «Настройки» → «Сеть» → «Настроить подключение к Интернету». Выберите «Использовать Wi-Fi» или «Использовать LAN-кабель». В следующем меню выберите «Простой» или «Легкий», чтобы консоль автоматически получила IP-адрес.

3) Сброс настроек роутера: Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить роутер до заводских настроек. Для этого обычно нужно нажать и удерживать маленькую кнопку «Reset» на корпусе роутера в течение 10-15 секунд (понадобится скрепка). Помните, что после сброса потребуется заново настроить Wi-Fi и пароли.

4) Смена DNS-серверов: Иногда проблема кроется в DNS.