Найти в Дзене

Покупатели сказали банкам “стоп”: почему россияне в 2026 году массово меняют способ оплаты — и что это значит для ваших денег

Приветствую, с вами Максим Алакшин. Если честно, то за последние месяцы я всё чаще слышу одну и ту же фразу — «да ну эту карту, давай по-другому». И речь не о том, что люди внезапно разлюбили технологии. Скорее наоборот: россияне стали настолько опытными пользователями финансовых сервисов, что начали осознанно выбирать, где банкам дать заработать, а где — нет. И вот на этом месте начинается интересное. Потому что, если смотреть на цифры и поведение людей, мы видим не отказ от удобства, а тихий потребительский протест. И он уже заметен. Первое, что бросается в глаза — это смена привычек оплаты. Карты никуда не исчезли, но их рост замедлился, а местами и вовсе пошёл вниз. При этом доля безналичных платежей в России продолжает расти и уже приблизилась к 88%, что подтверждает статистика Банка России за 2025 год . То есть люди не уходят “в наличку” массово — они меняют инструменты внутри безнала. Главный герой этой истории — Система быстрых платежей. За 2025 год через неё прошло 18,3 млрд

Приветствую, с вами Максим Алакшин.

Если честно, то за последние месяцы я всё чаще слышу одну и ту же фразу — «да ну эту карту, давай по-другому». И речь не о том, что люди внезапно разлюбили технологии. Скорее наоборот: россияне стали настолько опытными пользователями финансовых сервисов, что начали осознанно выбирать, где банкам дать заработать, а где — нет.

И вот на этом месте начинается интересное. Потому что, если смотреть на цифры и поведение людей, мы видим не отказ от удобства, а тихий потребительский протест. И он уже заметен.

Покупатели сказали банкам “стоп”: почему россияне в 2026 году массово меняют способ оплаты — и что это значит для ваших денег
Покупатели сказали банкам “стоп”: почему россияне в 2026 году массово меняют способ оплаты — и что это значит для ваших денег

Первое, что бросается в глаза — это смена привычек оплаты. Карты никуда не исчезли, но их рост замедлился, а местами и вовсе пошёл вниз. При этом доля безналичных платежей в России продолжает расти и уже приблизилась к 88%, что подтверждает статистика Банка России за 2025 год . То есть люди не уходят “в наличку” массово — они меняют инструменты внутри безнала.

Главный герой этой истории — Система быстрых платежей. За 2025 год через неё прошло 18,3 млрд операций на сумму 103 трлн рублей, и рост продолжается . Если перевести на человеческий язык: всё больше покупателей выбирают оплату через QR или перевод напрямую, обходя классический карточный эквайринг. Почему? Ответ простой — комиссии, бонусы и ощущение контроля.

Давайте честно поговорим. Многие россияне устали от того, что скидки часто завязаны на конкретный банк, что кешбэк “есть, но не для всех”, что условия меняются быстрее, чем погода в Москве. В какой-то момент люди начали считать. И оказалось, что иногда выгоднее заплатить через СБП, чем проводить оплату картой. Даже небольшая экономия на дистанции превращается в заметную сумму.

Здесь срабатывает психология, и эксперты финансового рынка об этом говорят давно: когда человек ощущает, что система становится слишком сложной и дорогой, он начинает искать обходные пути. Не из вредности — из прагматизма. Это почти как с мобильными операторами: если тариф перестал устраивать, никто не скандалит — просто переходят.

Интересно, что рост СБП происходит не только в офлайне. По данным банковских исследований, большая часть таких оплат уже уходит в онлайн — более 70% операций приходится именно туда . Это сигнал: покупатели не хотят терять скорость, но готовы отказаться от посредников.

При этом полный бойкот банков, конечно, миф. Банки остаются центром системы — просто роль меняется. Люди всё чаще используют их как инфраструктуру, а не как “финансового наставника”. Ирония момента в том, что сами технологии, которые банки когда-то продвигали ради удобства, теперь делают клиентов более независимыми.

Есть ещё один слой этой истории — экономический. На фоне роста ставок и общей осторожности в тратах многие семьи начали внимательнее относиться к любым расходам. Даже несколько процентов разницы в оплате стали аргументом. Это не революция, а здравый расчёт.

Я часто слышу вопрос: «Это временный тренд или новая реальность?» Мой ответ — скорее второе. Банк России уже прогнозировал, что доля безналичных платежей приблизится к 90% в ближайшие годы . Но внутри этого рынка победят те инструменты, которые дают людям прозрачность и выгоду.

И вот что важно лично для нас с вами. Если раньше мы выбирали карту “как у всех”, то сейчас выигрывают те, кто спокойно сравнивает варианты: где выгоднее платить, где меньше скрытых условий, где удобнее именно тебе. Банковская лояльность уходит — приходит рациональность.

Знаете, в каком-то смысле это взросление финансового поведения. Люди перестают быть просто пользователями сервисов и начинают управлять системой под себя. И это, на мой взгляд, очень здоровый сигнал для экономики будущего.

Ну а если вам интересны практичные разборы таких трендов, реальные способы заработка, продвижение бизнеса и работа на Авито — заходите в мой Telegram-канал. Там я делюсь полезными советами, лайфхаками и провожу бесплатные прямые эфиры: https://t.me/+WLLoVTSD2NAwMzEy.