В феврале 2011 года Стивен Элоп, генеральный директор Nokia, стоял на сцене в Лондоне рядом со Стивом Баллмером из Microsoft. Они объявили о стратегическом партнерстве. Nokia отказывалась от своей операционной системы Symbian и переходила на Windows Phone. В зале сидели инженеры Nokia, которые узнали об этом решении за два дня до анонса. Многие из них плакали.
За три года до этого Nokia контролировала 38% мирового рынка смартфонов. Компания продавала 100 миллионов смартфонов в год, больше чем Apple и Samsung вместе взятые. В 2013 году Microsoft купила мобильное подразделение Nokia за 7,2 миллиарда долларов. В 2015 Microsoft списала эти активы как бесполезные. Что произошло?
Стивен Элоп (слева) и Стив Баллмер на презентации партнерства в 2011 году
Контекст: Nokia в 2010 году
В 2010 году у Nokia было 32% мирового рынка мобильных телефонов. Компания продала 461 миллион устройств. Но в сегменте смартфонов начались проблемы. Доля упала с 39% в 2009 году до 28% в 2010-м. iPhone набирал популярность, Android рос как на дрожжах.
При этом Nokia зарабатывала деньги. Операционная прибыль составила 2 миллиарда евро. У компании были ресурсы, патенты, фабрики, лояльные пользователи по всему миру. Казалось, что одно правильное решение может вернуть лидерство.
Кто такой Стивен Элоп
Стивен Элоп пришел в Nokia в сентябре 2010 года. До этого он работал в Microsoft, руководил подразделением Business Division. Это вызвало вопросы: почему на ключевой пост в финской компании пригласили американского менеджера из Microsoft?
Элоп начал с анализа ситуации. Он изучал проекты Nokia три месяца. В феврале 2011 года он написал знаменитое письмо сотрудникам под названием "Burning Platform". В нем он сравнил Nokia с рабочим на нефтяной платформе в Северном море, который стоит перед выбором: сгореть в огне или прыгнуть в ледяную воду.
Письмо было откровенным. Элоп признавал, что Symbian устарела, MeeGo не успевает, а конкуренты обгоняют. Но главное было в конце: Nokia прыгнет в ледяную воду вместе с Microsoft.
Почему не Android
Этот вопрос мучает многих до сих пор. В 2011 году Android уже занимал 36% рынка смартфонов. Samsung только начинала свой взлет на этой платформе. У Nokia был шанс стать крупнейшим производителем Android-устройств, опережая Samsung.
Элоп объяснял свой выбор так. Во-первых, поздний вход. К 2011 году на рынке Android уже были Samsung, HTC, LG, Motorola. Nokia опаздывала на два года. Во-вторых, опасение доминирования Samsung. Элоп считал, что Samsung со своими ресурсами и вертикальной интеграцией затмит всех остальных производителей Android. Nokia превратилась бы в очередного производителя без особенностей.
В-третьих, деньги. Microsoft предлагала финансовую поддержку разработки, маркетинговые субсидии, доступ к картам и сервисам. Google такого не предлагала.
Что было с MeeGo
Параллельно с Symbian Nokia разрабатывала новую систему MeeGo. Это был совместный проект с Intel, основанный на Linux. В июне 2011 года вышел Nokia N9 - единственный смартфон на MeeGo.
Nokia N9 с интерфейсом MeeGo - телефон, который получил отличные отзывы, но был заброшен
Телефон получил отличные отзывы. Журналисты хвалили дизайн, интерфейс, инновационное управление жестами. Предзаказов было 16 тысяч только в Финляндии. Но Элоп объявил, что N9 станет первым и последним устройством на MeeGo. Команда разработчиков была расформирована в течение года.
Бывшие инженеры Nokia рассказывали, что MeeGo была технически готова. Система работала стабильно, приложения можно было портировать с Android минимальными усилиями. Но Элоп настаивал, что MeeGo не успеет набрать критическую массу приложений и разработчиков.
Первые Lumia
В октябре 2011 года Nokia представила Lumia 800 и Lumia 710. Это были первые телефоны на Windows Phone 7.5. Lumia 800 копировала дизайн N9 - тот же корпус из поликарбоната, та же форма. Только вместо MeeGo стояла система Microsoft.
Nokia Lumia 800 - первый телефон на Windows Phone, скопировавший дизайн N9
Продажи начались в ноябре. Результаты были скромными. За четвертый квартал 2011 года Nokia продала 77 миллионов смартфонов против 100 миллионов годом ранее. Доля на рынке смартфонов упала с 32% до 12%.
При этом Windows Phone занимала всего 1,4% рынка. Даже BlackBerry была впереди с 10,5%. Android рос и достиг 48,8%, iOS держала 19%.
Продажа Microsoft
В сентябре 2013 года Microsoft объявила о покупке мобильного подразделения Nokia. Сумма сделки составила 7,17 миллиарда долларов. Из них 5 миллиардов за сам бизнес и 2,17 миллиарда за патенты и лицензии.
Стивен Элоп вернулся в Microsoft вместе с 32 тысячами сотрудников Nokia. Он стал вице-президентом подразделения устройств и сервисов. Многие наблюдатели называли его "троянским конем" Microsoft, который привел Nokia к продаже.
Сделка закрылась в апреле 2014 года. Microsoft получила бренд Lumia, права на использование названия Nokia, фабрики, разработчиков. Казалось, что теперь Windows Phone получит второе дыхание.
Провал
В 2015 году Microsoft признала, что покупка Nokia была ошибкой. Компания списала активы на 7,6 миллиарда долларов - больше, чем заплатила за них. Это означало полный отказ от мобильного бизнеса.
Причины были просты. Windows Phone так и не набрала критическую массу приложений. Разработчики не хотели писать под платформу с 3% рынка. Пользователи не хотели покупать телефоны без Instagram, Snapchat, нормального YouTube. Порочный круг замкнулся.
Nokia Lumia продавались, но плохо. В 2013 году доля Windows Phone на рынке достигла пика в 3,5%, а затем начала падать. В 2017 году Microsoft прекратила поддержку Windows 10 Mobile.
Что было бы с Android
Историки техники любят спорить, спасла бы Nokia Android. Аргументы есть на обеих сторонах.
Сторонники Android указывают на Samsung. Компания перешла на Android в 2009 году, к 2013 году стала мировым лидером. У Nokia были лучше камеры, прочнее корпуса, сильнее бренд в Европе и Азии. Могли ли они обогнать Samsung?
Скептики напоминают о Motorola, HTC, LG. Эти компании тоже делали отличные Android-телефоны, но потерялись в конкуренции. Android-рынок быстро превратился в гонку характеристик и цен, где выигрывали кто мог дешевле производить.
Бывший президент Nokia Ансси Ванйоки говорил, что сделка с Microsoft была "неизбежной" из-за провала стратегии Элопа. Но он же признавал, что к 2010 году у Nokia были серьезные внутренние проблемы. Симбиан действительно устарела, а MeeGo запоздала.
Выводы
История Nokia - это не история одного плохого решения. Это цепочка решений, каждое из которых казалось логичным в моменте, но в совокупности привела к катастрофе.
Отказ от MeeGo в пользу Windows Phone был риском. Элоп надеялся, что Microsoft с ее ресурсами сможет создать третью экосистему рядом с iOS и Android. Но рынок мобильных операционных систем оказался дуополией. Третьему игроку там не было места.
Nokia могла выбрать Android и стать одним из многих производителей. Она могла довести MeeGo до ума и попытаться создать свою нишу. Вместо этого компания поставила все на Windows Phone и проиграла.
Сегодня бренд Nokia существует благодаря HMD Global, финской компании, которая выпускает Android-телефоны под лицензией. Ирония в том, что Nokia вернулась к тому, от чего отказалась в 2011 году. Только теперь это бюджетные телефоны на массовом рынке, а не инновационные флагманы.
А вы считаете, что Nokia могла спастись с Android? Или судьба компании была предрешена независимо от выбора платформы? Делитесь мнением в комментариях.