Кто читает мой канал знают, что я много чего проверяю в автомобильной сфере.
Я очень не хочу и мне страшно, но я проверяю как работает СБЕР СТРАХОВАНИЕ на себе и рассказываю как их "представители" подсовывают на осмотре согласие на возмещение деньгами (почему это выгодно писал много раз). Рассказываю как покупаются запчасти в сомнительных (откровенно злачных :) ) местах ну и так далее. Потом рассказываю как тот же СБЕР СТРАХОВАНИЕ не платит, как придумывает все чтобы не платить, а потом в наглую присылают смс с предложением продлить полис :).
Я рассказывал почему никогда не буду страховаться в РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ и приводил грустную аналитику по этому поводу.
В этот раз я долго выбирал полис и искал что-то необычное и интересное. Оформлял полис у нас на сайте. Помните, что оформляя полис на АВТОЮРИСТ.РФ где вместе с сравни.ру можно посмотреть и сравнить все предложения и выбрать полис, а потом, в случае чего получить особые условия на юридическую помощь! Ну да ладно, теперь к тому что же я выбрал...
Я выбрал страховую компанию ГЕЛИОС. Слышали о такой? Я - нет. Я поспрашивал у коллег - нет. У клиентов - нет :). Поэтому выбрал чтобы испытать и рассказать.
В общем, на днях произошло небольшое ДТП и пришлось обращаться в свою страховую. Оформление было намеренно сделано через ГАИ.
И вот мой ассистент звонит записаться в ГЕЛИОС
Меня культурно послали) я озвучила свой вопрос, она спрашивает документы с ГАИ получили, а я ж не знаю, я говорю меня попросили узнать куда можно привезти авто на осмотр после дтп, готовьте все документы чтоб на документах ГАИ обязательно была синяя печать, чтоб у второго участника дтп обязательно тоже был полис ОСАГО, ваш полис ОСАГО и звоните тогда запишем вас на осмотр🤷
ЧТО??? ПЕЧАТЬ НА ПОСТАНОВЛЕНИИ???
И тут до меня дошло почему про ГЕЛИОС никто не знал!!! Вероятно потому что я у них
ЕДИНСТВЕННЫЙ КЛИЕНТ и я первый кто обратился к ним за выплатой :)
В общем, рассказываю что делать если сталкиваетесь с идиотами. Есть несколько вариантов. Первый и лучший - обойти стороной и проигнорировать. Но если дело касается денег то так не получится :). Отсюда второй вариант - провести ликбез. НО!!! Почему я должен это делать бесплатно?
Вижу вот такое на сайте
Конечно! Осторожно, Автоюристы! Автоюристы заставляют страховые компании платить! :)))
Так вот. Почему я должен бесплатно это делать? Может быть просто это хорошее доброе дело? Ок. Пишу им в обратную связь. Учу ребят как нужно работать
Выбираю раздел "консультация по полису". Я же их консультирую по полису!
Ну и для информации:
- Согласно Приказу МВД России № 765 от 31 октября 2015 года (ред. от 2021 г.), печать не является обязательным реквизитом на документах, которые оформляются сотрудниками ГАИ, направляются страховым компаниям или участникам ДТП.
- Официально МВД России с января 2022 года перестало применять печати на постановлениях, протоколах, определениях, а также иных процессуальных документах (Письмо МВД России от 24.12.2021 N 1/20693).
- Подлинность документов для страховой подтверждается подписью должностного лица
Ну, конечно, в ГЕЛИОС то работают не идиоты. Вероятно, таким образом они просто отсекают обращающихся и заставляют их бегать собирать несуществующие справки с несуществующими заверениями. Идем на сайт РСА
Товарищам из ГЕЛИОС желаю повышать качество обслуживания ну и, конечно же, юридическую грамотность. Бесплатных консультаций больше не будет!
Если Вам страховая компания отказывает в выплате, уменьшает выплату или предъявляет дурацкие требования - свяжитесь с нашими юристами для получения бесплатной консультации
Светлана Юрьевна +7 938 302- 82-09
Ирина Александровна +7 963 334-22-34
Ольга Ивановна +7 901 740-51-02