В Ростовской области запустили чат-бота для записи к врачам

В Ростовской области запущен специализированный чат-бот в отечественном мессенджере МАХ (6+), который позволяет записываться к врачам в любое время суток. Сервис объединяет все медицинские услуги в одном цифровом пространстве и предлагает простой интерфейс.

Министр здравоохранения региона Наири Варданян отметил, что внедрение чат-бота сокращает время оформления записи, снижает нагрузку на регистратуры и обеспечивает быстрый доступ к профильным специалистам. Это часть стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно найти чат-бот регионального медицинского информационно-аналитического центра в мессенджере МАХ или перейти по специальной ссылке. Далее — авторизоваться через портал Госуслуги (6+), выбрать медучреждение, врача и удобное время приёма, после чего подтвердить запись.

По итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались более трёх миллионов жителей области. Власти призывают ростовчан активнее использовать цифровые инструменты для планирования визитов к врачам.