Захожу в холл поликлиники на Чертыгашева. Пахнет лекарствами, хлоркой и той особой тревогой, которая бывает только в очередях к заветным кабинетам. Народу — как в час пик: кто-то с талоном нервно поглядывает на часы, пожилая пара пытается разобраться в электронном расписании, а женщина с ребёнком на руках просто ищет, куда присесть.
Абакан — столица Хакасии, город не огромный, но врачей здесь сотни. От терапевтов с сорокалетним стажем до узких специалистов, к которым запись за полгода. И от тех, кто реально спасает жизни, до тех, от кого хочется бежать в платную клинику прямо во время приёма.
Я прошёлся по отзывам, изучил репутацию докторов и готов вынести вердикт: к каким врачам записываться за месяц, а каких обходить за версту.
Звёздный состав: врачи, которым благодарят
Терапевты, которые лечат, а не отписываются
Торокова Светлана Викторовна — имя, которое всплывает в отзывах с завидной регулярностью. Пациенты отмечают её серьёзный подход к лечению, тщательность осмотров и умение находить общий язык. К ней возвращаются годами, потому что знают: этот врач не отмахнётся, а разберётся в проблеме досконально .
Лобастова Наталья Геннадьевна — ещё один терапевт, которому благодарят за внимание и терпение. Пациенты пишут, что она не просто выписывает рецепты, а даёт полезные советы, выслушивает все жалобы и назначает препараты, которые действительно работают .
Уксекова Арина Олеговна — настоящий профессионал, который даже при первичном осмотре может выявить проблемы, подтверждающиеся потом анализами. Отдельно отмечают, что она не назначает лишнего, не торопит пациентов и излучает ту самую "добрую энергетику", которая лечит не хуже таблеток .
Балобина Наталья Сергеевна — помогла диагностировать язвенную болезнь, когда другие врачи не замечали проблемы. Пациенты благодарят за внимательность и вежливость, отмечают, что после визита остаются только хорошие впечатления .
Кулумаева Елена Юрьевна — спокойный, доброжелательный специалист, который внимательно выслушивает и правильно ставит диагноз. Особенно тёплые слова пишут мамы с детьми, которым посчастливилось к ней попасть .
Хоняк (имя в отзывах не указано) — проводит тщательный комплексный осмотр, досконально собирает анамнез и назначает эффективное лечение. Пациенты благодарят за внимательность и подход .
Таскин Константин Анатольевич — помогает справляться с проблемами давления, назначает современные препараты и эффективные схемы лечения. Отмечают спокойствие и внимательность врача .
Савельева С.В. — терапевт, о котором пишут как о нормальном, знающем своё дело специалисте. Пациентам нравится, что она выписывает не дорогие препараты, а те, к которым у людей уже сложилось доверие. Очередей к ней практически нет, принимает по записи вовремя .
Узкие специалисты и те, кто спасает в сложных ситуациях
Сарыглар Чайляхаан Васильевич — доктор, о котором пишут с особенной теплотой. Пациенты рассказывают историю 77-летней женщины с диабетом и гниющей ногой, когда скорая уже не ездила, а в стационар не брали. Сарыглар сделал невозможное: своим вниманием и комплексом мер облегчил жизнь пациентке, проявил человечность, которая в наше время редкость .
Боргояков Рустам Виссарионович — внимательный и отзывчивый специалист, который детально объяснил пациенту результаты МРТ. Отмечают, что он не просто выдал заключение, а реально помог разобраться в проблеме .
Карауланова Марина Викторовна — заметила то, что другие врачи пропустили, назначенное лечение значительно улучшило состояние пациента. Такие врачи на вес золота .
Бычкова Татьяна Николаевна — помогла избавиться от постоянных головных болей, когда невропатолог не дал результата. Пациенты благодарят и возвращаются .
Авдюшенко Алексей Иванович — анестезиолог-реаниматолог, о котором пишут с особой благодарностью. Проводил наркоз ребёнку при сложной операции на животе. После операции сын пациентки прекрасно вышел из наркоза, без головокружений и болей. Отмечают, что доктор тщательно объяснил все детали анестезии, что очень облегчило переживания родителей .
Кошкин Вадим Борисович — ещё один анестезиолог, которому благодарят за лёгкий выход из наркоза после операции. Внимательный, настоящий профессионал своего дела .
Бихерт Юлия Александровна — терапевт и кардиолог, к которой едут даже из других городов. Пациенты пишут, что после участкового терапевта контраст сильный: и осмотр, и рекомендации, и тон общения. Назначает только нужное обследование, ничего лишнего, всё разъясняет доходчиво .
Гончаревич Галина Николаевна — о ней всего два отзыва, но оба — "очень грамотный врач-профессионал" .
Абидов Исмаилджон Абидович — врач общей практики с 46-летним стажем. Высокий рейтинг 4.7, пациенты отмечают отношение и профессиональные качества .
Авдюшенко Анатолий Иванович — анестезиолог-реаниматолог с высшей категорией и 43-летним стажем. Работает в районной больнице .
Детские врачи
Татьяна Валентиновна (фамилия в отзывах не указана) — детский врач, который профессионально подходит к лечению, не назначает лишних препаратов, всегда интересуется, что уже есть в домашней аптечке .
Кудашкина (имя не указано) — замечательный и отзывчивый педиатр, всегда помогает в лечении обоих детей в семье. Родители благодарят и возвращаются .
Овсюк Наталья Николаевна — отличный педиатр, который заботится о семье много лет. Такие врачи становятся почти родными .
Тёмная сторона: врачи, которых лучше избегать
Авдеев С.В. — врач-ортопед, о котором пациенты пишут с болью и возмущением. Мужчина с сильными болями в паху и бедре, передвигающийся с тростью, не дождался даже элементарного осмотра. Врач вёл себя высокомерно, не вникал в проблему, не ознакомился с обследованиями и написал заключение, что пациент не нуждается в лечении. Диагноз позже поставил другой специалист. При таком солидном стаже получать подобные отзывы — позор, как пишут пациенты .
Мамышева Татьяна Степановна — ЛОР, о котором оставили отзыв с криком души. Пациент пришёл экстренно с заложенностью ушей и болевым синдромом. Врач сидела спиной, высказывала недовольство, что он пришёл без записи, давила на него и создавала "жуткую атмосферу" в кабинете. В итоге пациент ушёл в платную клинику прямо во время приёма .
Регистратор Алёна — сотрудница регистратуры, на которую жалуются за хамское отношение. На вежливый вопрос пациентка ответила грубо, а на просьбу представиться заявила "не обязана". Когда пациентка заметила, что та уже в возрасте и могла бы вести себя приличнее, реакции не последовало .
Где искать хороших врачей
Городская клиническая поликлиника на Чертыгашева, 57
Адрес: ул. Чертыгашева, 57
Телефон: +7 (3902) 22-43-42
Сайт: agkp.abakan.ru
Здесь принимают:
- Торокова Светлана Викторовна — терапевт
- Лобастова Наталья Геннадьевна — терапевт
- Балобина Наталья Сергеевна — терапевт
- Савельева С.В. — терапевт
- Сарыглар Чайляхаан Васильевич — доктор с большим сердцем
- И другие специалисты
Абаканская межрайонная клиническая больница (АМКБ)
Адрес: ул. Чертыгашева, 57А
Сайт: abakanbol.mz19.ru/org
Здесь работают:
- Кулумаева Елена Юрьевна
- Уксекова Арина Олеговна
- Таскин Константин Анатольевич
- Хоняк
- Авдюшенко Анатолий Иванович — анестезиолог-реаниматолог
Республиканская клиническая больница им. Г.Я. Ремишевской
Адрес: проспект Ленина, 23
Здесь принимают:
- Андреенко Анастасия Николаевна — ревматолог
- Гончаревич Галина Николаевна
Диагностический центр Абакан
Адрес: ул. Тараса Шевченко, 85
Телефон: +7 (3902) 24-20-08
Здесь ведёт приём Бихерт Юлия Александровна — терапевт, кардиолог .
Памятка пациента (к чему готовиться)
Что хвалят в абаканских врачах:
- Терапевтов, которые не назначают лишнего и слушают пациента
- Врачей, которые замечают то, что другие пропустили
- Чуткое отношение к детям и пожилым
- Человечность, когда система бессильна
Что ругают постоянно:
- Высокомерие и хамство — даже не встают с кресла, чтобы осмотреть пациента с тростью
- Давление на экстренных пациентов — "надо было сначала к терапевту"
- Формальный подход — осмотр для галочки, а не для лечения
- Регистратуру, где сотрудницы считают себя выше пациентов
P.S. Личное.
Выхожу из поликлиники на Чертыгашева. Рядом женщина говорит по телефону: "Я к Тороковой записалась, через две недели только, но подожду. А к Авдееву — ни за что". Другая кивает: "Нам Сарыглар бабушку спас, когда скорая уже не ездила. Таких врачей поискать".
Абакан — город, где даже в государственной поликлинике можно найти врача с большой буквы. Торокова, Лобастова, Сарыглар, Уксекова, Кулумаева — они реально спасают, лечат, заботятся. Но есть и те, от кого хочется бежать без оглядки: Авдеев, Мамышева, регистратор Алёна.
Выбирайте не поликлинику, а врача. И пусть вам попадётся тот самый доктор, к которому не страшно идти и у кого не хочется уходить.
Здоровья вам и терпения.
Где лечитесь в Абакане? Кого советуете, а от кого бежать со всех ног? Расскажите в комментариях — землякам нужна правда.