ВСЕГО 2 ИЗ 10 СЦЕНАРИЕВ: ГДЕ МАРКЕТПЛЕЙСЫ РЕАЛЬНО ВЫИГРЫВАЮТ

ВСЕГО 2 ИЗ 10 СЦЕНАРИЕВ: ГДЕ МАРКЕТПЛЕЙСЫ РЕАЛЬНО ВЫИГРЫВАЮТ 🥊

🧠 Инсайт: покупатели часто пользуются маркетплейсами, но по факту выбирают их лишь в ограниченном наборе задач. Это не универсальный поисковый инструмент, а специализированный «инструмент коротких ходов».

🛒 Когда люди предпочитают маркетплейсы

Есть несколько ситуаций, где маркетплейсы обгоняют поисковики:

Нужно быстро найти товар, который заказывают очень часто.

Нужно найти отзывы о конкретном товаре.

Хочется «что‑то интересное» в привычной категории (одежда, косметика, товары для дома).

В этих сценариях пользователь уже примерно понимает, что ему нужно, и использует маркетплейс как ускоритель:

повторить покупку, проверить репутацию товара, поймать скидку.

🔍 Где сильнее поисковые системы

А вот в большинстве других сценариев (8 из 10) пользователи чаще выбирают поисковики:

Поиск товаров, которые ещё ни разу не покупали.

Поиск дополнительной информации о товаре и производителе.

Поиск аналогов известного товара.

Поиск выгодных цен и наличия в разных магазинах.

Поиск товаров по картинкам.

Поиск, где купить товар в своём городе/районе.

То есть как только задача становится более «исследовательской», чем «повторной» – пользователь уходит в Яндекс/Google.

🧩 Как выглядит реальный путь пользователя

Чаще всего путь не «или–или», а «и–и» в несколько шагов:

1️⃣ Поиск в Яндексе/Google — чтобы понять рынок, бренды, диапазон цен.

2️⃣ Переход на маркетплейс — чтобы:

проверить отзывы;

сравнить конкретные предложения;

посмотреть, не дешевле ли «здесь и сейчас».

Маркетплейс становится проверкой и финализацией, а не точкой зарождения потребности.

📌 Что это значит для бизнеса

Если бренд виден только на маркетплейсе – он присутствует лишь на финальном этапе выбора.

Чтобы влиять на формирование спроса, нужны:

видимость в поиске,

контент, который помогает разбираться,

экспертность вне площадки.

Стратегия должна учитывать оба слоя:

слой «поисковые системы» – формирование выбора;

слой «маркетплейсы» – проверка цены, отзывов и удобства покупки.

❓Вопрос к подписчикам

Как у вас чаще бывает: сначала ищете «что вообще есть» в поиске, а потом идёте на маркетплейс, или сразу открываете маркетплейс и всё делаете там? Напишите свой типичный сценарий: 1–2–3 шагом.