Счета разблокировали, банк говорит о каких-то своих внутренних непонятках. Все разводят руками. Ни извиняются, ни пытаются как-то смягчить. На вопрос, «кому написать жалобу?» отвечают: «ну, примут жалобу. Ну зафиксируют». И как будто бы вообще нет понятных алгоритмов действий в подобных ситуациях. Занятно. Наблюдаю сейчас огромное количество нестандартных ситуаций, моментов, для которых не написаны алгоритмы. С точки зрения эзотерики я понимаю. Но не эзотерикой единой, как говорится. С точки зрения здравого смысла и бизнесового подхода ситуация тоже понятная. Банк растет интенсивными темпами. Колоссальнейший рост, не справляются с «мелкими» моментами, которые не касаются миллионов. То есть, в системе есть баги. И они допускаются системой как что-то естественное и неотъемлемое, как погрешность на пути роста. Не самое приятное, когда в такой погрешности оказываешься ты. Но с другой стороны, ты видишь подтверждение тому, что если интенсивно грести лапками, то можно взбить моло