Всех приветствую, решил написать данный пост для людей, которые впервые посещают эту больницу
Предыстория.
Мы наблюдаемся у гастроэнтеролога и нам дали направление в эту больницу, так как она единственная, которая может быть нам полезна.
И в один прекрасный день мы туда приехали в гастроэнтерологу, найти 15с11 было непросто, так как мы били впервые там и ничего не знали. Мы привыкли уже к логике в госучреждениях, но Филатовская видимо осталась в каком-то прошлом ... Мы в итоге , пройдя всю территорию насквозь воткнулись в забор где виднелся наш корпус, в который нам нужно было попадать с зоологической улицы! А идти не близко, если обходить. На улице , кстати шел дождь и с ребенком все эти неблагоприятные условия особо веселы)
Мы попали в 15с11 через какой-то служебный вход, который был открыт, повезло. Пройдя внутри мы очутились по другую сторону турникетов) Ну ладно, про сам корпус - впечатление было мягко говоря не приятным, около автоматов по продаже кофе , конфет валялись какие-то бахилы, бумажки охранник в раздевалке просто спал!) Ну ладно, это не особо важно, ведь мы к специалистам пришли. Итак гастроэнтеролог был на месте мы к нему попали, в процессе общения она нам сказал, что вам лучше к хирургу и направил к хирургу, естественно этой же больницы (как же не хотелось возвращаться сюда)
Спустя пару месяцев мы приехали чуть раньше, вдруг получится попасть, но это было сделано зря, мы просидели у пустого кабинета два часа, хирург пришла и явно была недовольна нашим визитом (может быть надеялась что вообще никто не придет). Как я узнал, специалисты здесь принимают набегами, в свободное от работы время. Визит к хирургу был подытожен тем, чтобы мы пришли через 3-4 месяца сдать анализы и всё. Мы уехали, но впечатления не были что после первого визита, что после второго , так себе ...
Прошло время)
В ЕМИАСе пришло сообщение вида - сдавать анализы по адресу Зоологическая 15 (не исп к2) , ну вот как это понять) А вот как хотите, так и понимайте!
Решил позвонить на горячую линию, просто уточнить, "куда же нам приходить сдавать анализы и кровь ?" По телефону горячей линии, спросили номер полиса и ФИО (кому нужно сдать анализы) и нам "подсказали" - с ребенком вам нужно приходить по адресу Зоологическая 15 к 2. Ну чтож, отлично, но что-то не стыкуется - в талоне одно, а в справочной-то лучше знают чем все эти ваши ЕМИАСы
Поиск здания на карте оф.сайта больницы
В случае наведения на тот самый дом 15 мы видим вот такое
А если по соседнем 15 му кликнуть, то ...
А вот при наведении на домик с циферЬкой 2
Да, молодцы, сделали классно
Я конечно же пытался где-то еще уточнить информацию, но всё очень разнилось. Решили в случае чего искать на месте и спрашивать (уточнять) Это ведь легендарная Филатовская больница ...
Итак день нашего визита, сдача крови и биоматериала.
Мы приехали за час до нашего приема сдачи крови, в тот день это было сделано не зря. Мы сразу решили искать через сотрудников то самое здание где будет приём, заходили с Садовой, ведь Зоологическая 15к2 - будет ближе с Садовой. Спросили у охранника, где лаборатория?, он нам вежливо указал направление нашего следования - 15к2. Класс! Ну не может же быть всё так просто!) Точно!)
Пункт первый - нужный вроде как нам, 15 к 2
В первой попавшейся двери было закрыто - служебный, вторая дверь по пути - "вам в лабораторию? вам нужно выйти и повернуть за угол", вышли из здания, завернули - вот! то что искали, девушка в халате подсказала, что в лабораторию - на третий этаж) Ну не беда, идём неспешно наверх. Приходим достаем контейнеры итд, сотрудница спросила фамилию и номер полиса , сказав, что вы есть, но нет направления - до свидания, не могу принять.
Я - "А как же так? Вот наша запись на сдачу " и показываю телефон со скриншотом
Сотрудница - "Вы вообще где эти талоны берете ?"
Я - "Может по полису ?"
Сотрудница - "Вижу вас в системе, но нет направления, не могу принять"
Я - "Супруга оформила в ЕМИАС направление на анализы электронно, нам хирург вашей клиники сказал сдать. Может быть вы подскажете где на территории можно/нужно сдавать ?"
Сотрудница - "не знаю куда вам идти, вы где были у какого специалиста?
Я - "нас принимал хирург в 11 корпусе несколько месяцев назад"
Сотрудница - "идите тогда в 11 корпус"
Ну вот , начинается) Я честно, не сомневался, что будет всё это не просто,честно.
Пункт второй - 15 к 11 (где мы были первые два раза у гастроэнтеролога и хирурга)
Наш путь продолжается, выходим с мальком из 15к2, конечно обходить весь этот комплекс зданий по садовой не хотелось. Вижу женщину ( по одежде понятно, сотрудница больницы), объяснил ситуацию, что нам нужен 11 корпус. Она нас провела в 11й по своему пропуску! Благодарим ее. Обходить было бы долго, служебный вход как в первый наш визит, мог бы быть закрыт.
Пришли
Но и здесь нас же развернули, со словами - "идите куда подальше у нас тут платные услуги, может вам нужен 15 дом, который тут за калиткой ?"
Я - "может может, спасибо!"
Пункт третий - Зоологическая 15
Честно , моя вера в то, что мы найдем то самое здание, где-то внутри меня еще чуточку сохранялась и только поэтому я не стал выбрасывать все эти контейнеры привезенные с собой
Пришли в 15й корпус
Сотрудница - вы нашли , что искали , тут вам и кровь и пункт приема контейнеров)
Но не всё так просто.
Оказывается нужно было распечатать направления на сдачу. Показываю им QR-код полиса ребенка. Есть ли у вас возможность распечатать ? Терминалы около раздевалки, функцией печати не обладали, хотя в этом их смысл. В нашей районной поликлинике вообще ни разу проблем с печатью талончиков не было (тьфу-тьфу-тьфу).
Я - "А вы можете нам распечатать направление на кровь, мочу итд ..."
Сотрудники - "У нас принтер не работает" (ну вот, узнаю "Филатовскую")
Немножко посмотрев в компьютере девушка нашла наше направление на кровь, сказав, что нам на второй этаж.
Я был очень рад, что спустя почти полчаса поисков мы хоть что-то сдадим, уже не просто так приехали .
Мы быстренько переоделись и побежали, на втором этаже нашли кабинет, где сидела милая девушка и найдя нас по ФИО приняла. Хочу отметить, она успокоила малька перед процедурой сдачи крови, молодец
А что же с контейнерами , думал я как же их... выкидывать ? И выходя их процедурного кабинета, я решил узнать у лаборантки - " Вы не знаете где тут и как сдают контейнеры для анализов?
Лаборантка - "на первом этаже"
Я - "у нас нет расчатанного направления, что же делать ..."
Лаборантка - " Ой, там в жилетах сотрудники быстро работают и вам помогут"
Мы бегом на первый этаж
На первом этаже
Сотрудники - "Давайте свои анализы, распечатали , вас нет в системе, мол скажите спасибо , что не выставили вас за порог, в сл раз вас не примем ..."
Я - "Ну хорошо, благодарим"
Оказывается на мочу не было направления а на кхммм, какахи, нашлось ...
Мы оставили контейнер и счастливые уехали домой.
Вот такая вот история, желаем всего самого наилучшего всем, конечно же людям которые посещают эту больницу. Филатовская, наверное хорошая больница, и кому-то они помогут, что уже хорошо. Но нам вот как-то, после трёх визитов , не очень она понравилась