Очередное обновление Windows 11 обернулось для части пользователей настоящей головной болью. Патч KB5077181, который должен был исправить ошибки, сам стал причиной серьезных сбоев.
Жалобы начали массово появляться на Reddit. Сценарий почти одинаковый: после установки обновления компьютер перезагружается - и снова перезагружается. И так без конца. До рабочего стола дело не доходит.
У некоторых пользователей система все же пытается запуститься, но вместо привычного окна входа появляется поврежденная панель авторизации. В логах - ошибка службы System Event Notification Service. Та самая SENS, без которой корректный вход в систему невозможен.
Даже тем, кому удается загрузиться, легче не становится. Интернет отсутствует. Компьютер показывает подключение к Wi-Fi, значок сети активен, но доступа нет. Причина - сбои DHCP. Устройство получает сигнал, но не получает корректный сетевой адрес.
Среди других проблем - коды ошибок 0x800f0983 и 0x800f0991 при установке. Пользователи описывают ситуацию коротко: «После обновления всё сломалось». И в этом случае это не преувеличение.
Пока универсального исправления от Microsoft не появилось. Единственный способ вернуть систему к жизни - удалить KB5077181 через среду восстановления или безопасный режим. После удаления перезагрузки прекращаются, вход в систему восстанавливается, интернет возвращается.
Специалисты советуют временно приостановить автоматические обновления, чтобы патч не установился повторно. Иначе цикл может начаться снова.
Ситуация неприятная, но не уникальная для крупных обновлений Windows. Проблема в другом: для многих пользователей обновления ставятся автоматически. И вместо улучшений люди получают неработающий компьютер.