Жители Московской области почти 50 тысяч раз обратились к цифровому помощнику «Денис», который работает в мессенджере MAX. Робот помогает решать медицинские вопросы онлайн.
Сервис позволяет дистанционно записаться на прием к врачу или на телемедицинскую консультацию, оформить продление электронного рецепта на льготные препараты и завершить оформление больничного листа без визита в регистратуру.
«Бот был запущен в конце прошлого года и за это время жители региона воспользовались им уже почти 50 тысяч раз», — отметил заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно пройти по ссылке, подтвердить согласие на обработку персональных данных и ввести контактную информацию вместе с номером полиса ОМС.
Запись доступна тем, кто прикреплен к поликлинике региона. Система связана с медицинской базой ЕМИАС, поэтому все оформленные через бота визиты автоматически отображаются в личном кабинете на портале государственных услуг.
Автор: Елизавета Теличенко